Retour RelationClientMag.fr
Pour visualiser la newsletter au format HTML, il vous suffit de cliquez ici
Chercher dans les archives

Les jobs du Middle Management

FRANCE ENTIERE

› Voir toutes les offres

Profession chef de produits
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
Paris du 27/09/2010 au 30/09/2010› Consulter

Marketing des services - Les spécificités et les enjeux d'un marketing différencié
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
Paris du 27/09/2010 au 30/09/2010› Consulter

La pratique du marketing
Organisée par CEGOS
LYON du 27/09/2010 au 29/09/2010› Consulter

Le marketing opérationnel : principes et outils
Organisée par CEGOS
PARIS du 27/09/2010 au 30/09/2010› Consulter

Chef de projet Web
Organisée par CEGOS
PARIS du 27/09/2010 au 01/12/2010› Consulter


› Voir toutes les formations

GERONIMO DIRECT
TENNIS MAGAZINE
Abonnés au mensuel Tennis Magazine, le magazine n°1 en France pour les pratiquants ou spectateurs de tennis. Fichier de passionnés. - Masculin à 65 %. - Urbain à (52 % Paris Rp et villes de + 100 000 habitants) - Jeune: 70 % des abonnés ont moins de 50 ans, - CSP + Possiblité de couplage avec Tennis plus (hors serie de Tennis mag) 6000 souscripteurs.
› Consulter

WORLDLIST
Monshowroom.com
Acheteurs via internet de prêt-à-porter hommes/femmes, accessoires de mode, cosmétiques... sous la forme de ventes privées. 3 à 5 ventes par semaine sur des marques reconnues et haut de gamme (Chantelle, Prada, Diesel, Céline, Lanvin, Balmain, Calvin Klein, etc...), Clientèle féminine (85%), fortement intéressée par le secteur de la mode et de la beauté. Profil : 25-45 ans, CSP +. Panier moyen 51€
› Consulter

ADRESS COMPANY
EDITIONS MOREAU
Vente par correspondance de timbre poste de collection, cartes postales anciennes et billets de banque. Recrutement via annonce presse, asile-colis et mailing. Clientèle masculine à 70%. 50 ans et plus. 12 000 philatélistes. 3000 acheteurs de cartes postales. 1000 acheteurs de billets de banque.
› Consulter

› Voir tous les fichiers
Veille
Banques de détail : la rentabilité client en berne

Selon une étude mondiale Accenture, la rentabilité client moyenne des banques commerciales est en recul au sortir de la crise. Les clients se montrent plus exigeants, ce qui oblige ces banques à améliorer leurs services.

› Lire la suite
A LA UNE
Élisez le directeur Relation Client 2010 Pour la 3e année consécutive, l'AFRC organise les “Palmes de la Relation Client”. Elles récompenseront en octobre 2010 les entreprises exemplaires en matière de relation client. › Lire la suite
ENTREPRISES
Inventer un aéroport idéal Comme un défi lancé pour dessiner l'aéroport idéal, Aéroports de Paris invite ses passagers à échanger sur sa nouvelle plateforme collaborative. › Lire la suite
Phone Régie recrute 250 collaborateurs en CDI Phone Régie annonce un pic de recrutement pour septembre. 250 postes en CDI sont à pourvoir dans les métiers de standardistes et de téléconseillers. › Lire la suite
April Patrimoine sort l'option Gestion conseillée Cette innovation permet aux clients de gérer leur propre contrat d'assurance-vie tout en bénéficiant des conseils personnalisés d'une société de gestion reconnue. › Lire la suite
OUTSOURCING
Acticall se déploie en Lorraine Après Nancy et Toul, le centre de relation client Acticall renforce son implantation en Lorraine, en ouvrant un nouveau site de 400 positions. › Lire la suite
Teleperformance achète beCogent Le spécialiste des centres de contacts externalisés annonce l'acquisition de 100% du capital de la société beCogent. Cette dernière est basée en Ecosse. › Lire la suite
CCA International reçoit la certification NF Service "Centre de Relation Client" Le groupe outsourceur est le premier à se voir attribuer, pour trois de ses sites, la certification NF Service "Centre de Relation Client", basée sur le nouvelle norme européenne NF EN 15838. › Lire la suite
VEILLE
Les entreprises françaises commencent à miser sur les réseaux sociaux Selon une enquête internationale de Regus, 40% des entreprises mondiales utilisent les réseaux sociaux pour gagner de nouveaux clients. En France, elles ne sont que 33% à le faire. › Lire la suite
JURIDIQUE
IMA Technologies reçoit le label Responsabilité sociale IMA Technologies, spécialiste de la relation client, de l'assistance et de l'expertise à distance, a été audité le 10 juin 2010 par le cabinet Ernst & Young, lui-même mandaté par l'ALRS.

› Lire la suite
TECHNOLOGIE
MediaMind lance une nouvelle version de sa suite Analytics Pour mesurer les performances réelles d'une campagne digitale, MediaMind propose une nouvelle version,plus puissante, d'Analytics. › Lire la suite
Arvato Services améliore son application Mage 3.0 Une nouvelle version de l'application de gestion de la relation client, Mage 3.0 vient de sortir. Conçue par Arvato Services, elle permet notamment d'intégrer une connaissance client à 360°. › Lire la suite
Teradata et ESRI proposent une solution de géolocalisation Les deux entreprises ont associé leurs compétences, la géolocalisation et l'optimisation des données, pour offrir une solution commerciale aux entreprises. › Lire la suite
Facebook opte pour Sales Cloud 2 de Salesforce Pour répondre à sa croissance, le réseau social Facebook a préféré sélectionner la solution d'un prestataire comme Salesforce, plutôt que de renforcer son propre système en interne. › Lire la suite
Avaya commercialise de nouvelles applications de service clients Les nouvelles solutions d'Avaya pour les centres de contacts permettraient de gagner en efficacité et d'améliorer l'expérience client. › Lire la suite
Syndicat Professionnel
Jérôme Toucheboeuf, président de la délégation marketing services de l'AACC
› Lire la suite
Télévente
Claire Charpentier, directeur général de Circular Pro-Vente
› Lire la suite
La Caravane des entrepreneurs Du 02/09/2010 au 25/09/2010
› Lire la suite
Vocal Expo Du 05/10/2010 au 07/10/2010
› Lire la suite
Salons Solutions 2010 Du 05/10/2010 au 07/10/2010
› Lire la suite
Pour ne plus recevoir la newsletter RelationClientMag.fr : cliquez ici
Newsletter diffusée avec la plateforme Cabestan
26 août 2010
› Lire le sommaire › S'abonner