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Formation : Maîtriser les clés de la relation client en réception d'appels
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing - Paris du 12/04/2010 au 13/04/2010
Mieux écouter pour mieux conseiller.
Formation : Vendre et négocier par téléphone
Organisée par CEGOS - PARIS du 15/04/2010 au 16/04/2010
Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.
Organisée par CAPITE CORPUS - Paris du 26/04/2010 au 27/04/2010
Une formation pour apprendre à prospecter au téléphone avec technicité et confiance afin d'en faire un outil de développement commercial efficace.
Formation : Vendre et négocier par téléphone
Organisée par CEGOS - NANTES du 29/04/2010 au 30/04/2010
Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.
Formation : Gestion des clients difficiles
Organisée par CAPITE CORPUS - Lyon du 03/05/2010 au 04/05/2010
Une formation pour faire face aux clients difficiles: maîtriser ses réactions face aux clients difficiles et adopter un comportement adapté pour s'affirmer sereinement et pérenniser de manière constructive la relation client.
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Nouveau site Emploi sur Relationclientmag.fr
Spécialisé dans les offres d'emploi pour Centres d'Appels et Services Clients, cet espace permet aux candidats de déposer leur C.V. Les entreprises et cabinets bénéficient d'une offre spéciale pour insérer leurs annonces et entrer en contact avec les candidats.
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