Par Yveline COUTEUX, 01/12/2009
Webhelp, opérateur de centres d'appels, annonce la nomination de Vincent Bernard en tant que directeur général France. Il remplace Vincent Tachet qui prend la tête de la direction technique, de l'innovation et des infrastructures de la société. Au titre de ses nouvelles fonctions, Vincent Bernard prend en charge les sept sites de l'entreprise dans l'Hexagone. Diplômé de Sciences Politiques et titulaire d'un DESS de commerce international, il était, depuis 2006, directeur des services clients de Virgin Mobile/Breizh Mobile, responsable de la définition et de la mise en œuvre de la politique de relation client, de la fidélisation et de la télévente.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON