Patrick Richard rejoint EasyCare en tant que directeur qualité et processus

Nommé directeur qualité et processus d'EasyCare, Patrick Richard sera notamment en charge du suivi du processus de certification NF Services, dans lequel s’est récemment engagée la société. Avant d'accéder à ce poste, il était dernièrement directeur des opérations clients de l’opérateur télécom TELE2, pour la France et l’Europe du Sud. Diplômé de l’Institut Technique de Banque, il a débuté sa carrière au sein du Crédit Mutuel Île-de-France, où il dirigeait le département  Marketing direct opérationnel et télémarketing. Il avait ensuite rejoint l’organisme de cartes de crédit Diners Club, en qualité de responsable du département Relations clientèle, avant de diriger des centres d’appels internes et externes, en France et au Maroc, pour le compte de grands opérateurs télécoms internet et mobile (France Télécom, SFR).