Fabrice Toledano promu directeur de la relation client de Numericable

Responsable de la relation client et de la fidélisation chez Numericable depuis juin 2009, Fabrice Toledano devient directeur de la relation client de l'opérateur. En 1996, il démarre sa carrière chez The Phone House et participe au lancement de l’enseigne en France. En tant que directeur de magasin, il est chargé d’ouvrir plusieurs points de vente, puis contribue à la création du SAV pour l’ensemble du réseau. Quatre ans plus tard, il rejoint CSC Peat Marwick, au poste de consultant CRM auprès des acteurs des télécoms. En 2004, il devient responsable de la fidélisation chez Club Internet, avant le rachat par Neuf. Trois ans plus tard, Fabrice Toledano entre chez 1001 Listes, en qualité de directeur marketing.