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Marketing Direct n°95
Septembre 2005
Pour l'instant, ils sont “dans les starting-blocks”, selon l'expression de l'un d'entre eux. Pour l'instant… et uniquement sur le plan de la distribution hexagonale. Car, qu'il s'agisse des ...
1929 caractères - page 03
Tandis que les sites de biens culturels amorcent leur diversification dans l'électronique, de leur côté, les sites d'électronique ajoutent les biens culturels à leur offre. Une démarche commune visant un même but : se diversifier pour mieux régner.
7823 caractères - page 06
Rapp Collins, Rapp Digital et Brand & Business Consulting Management Services, trois entités de DDB France, ont fusionné pour donner naissance à Rapp Collins Paris.
2392 caractères - page 08
Pour faire face à la croissance des investissements publicitaires sur Internet, l'agence procède à la clarification de son offre médias.
1656 caractères - page 08
Trois spécialistes du fichier fondent Histoire d'adresses, qui propose d'apporter conseil, audit, analyse et courtage d'adresses dans le Business to Business.
2052 caractères - page 10
En France,le groupe allemand propose comme prestations: impression/personnalisation de mailings, fabrication d'enveloppes, cartes plastiques.
1167 caractères - page 10
Le spécialiste du référencement marketing ouvre un bureau en France dans le cadre de sa stratégie d'expansion internationale.
2275 caractères - page 12
Renforcer la consommation du train, tel est l'objectif des nouveaux programmes “Grand Voyageur” et “Gagnez à Voyager” de la SNCF. Accenture et FullSix ont participé à la genèse et au développement du projet.
3624 caractères - page 16
Le cybermarchand se diversifie en proposant sur son site, depuis juin dernier, la vente de voitures neuves et d'occasion.
4342 caractères - page 18
La société développe ses services sur Internet et la téléphonie mobile pour étoffer son offre.
4083 caractères - page 20
Moins de 1 cm d'épaisseur (à l'endroit le plus fin). C'est l'une des caractéristiques majeures du Cyber-shot DSC-T7, appareil photo numérique lancé par Sony et se positionnant comme le plus fin ...
1610 caractères - page 24
Familles, célibataires et couples : tels sont les trois types de clients exclusifs de villages de cases et/ou 2 tridents que visait cette opération de mailing (10 000 envois) destinée non ...
1103 caractères - page 25
Glenfiddich Special Reserve 12 ans et… Parmesan ; Glenfiddich Caoran Reserve 12 ans et… Vacherin ; Glenfiddich Solera Reserve 15 ans et… Cheddar ; Glenfiddich Ancient Reserve 18 ans et… Comté. ...
1049 caractères - page 25
Surprise : ces visuels sont bien ceux d'un mailing “automobile”. Qui plus est pour BMW. Mais, dans ce cas, pas de carrosserie rutilante, pas de caractéristiques techniques impressionnantes... ...
1754 caractères - page 26
Après une phase test, Conforama a généralisé à ses 176 magasins son “Pack Confo Déménagement”. Un pack “tout en un”, gratuit, proposant des solutions concrètes destinées à simplifier le ...
940 caractères - page 27
Sur le marché ultra concurrentiel de l'épargne, le Crédit Lyonnais entendait capter de nouveaux clients pour son Compte sur Livret et augmenter l'encours de ses clients déjà équipés. Un message ...
1042 caractères - page 27
Ce sont plus d'un million de foyers français qui ont trouvé dans leur boîte aux letttres, au retour de leurs vacances de Pâques, ce leaflet trois volets destiné à leur faire goûter le Nescafé ...
941 caractères - page 28
Il y a deux ans, La Poste lançait une grande campagne de communication sur ses produits jeunes, Bagoo 16/17 et Bagoo 18/25, et liait parallèlement des partenariats dans des univers proches de la ...
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La gourmandise: telle est la thématique de la dernière campagne médias menée par ING Direct ; thématique sur laquelle devaient rebondir les supports d'acquisition de clientèle. Pour capitaliser ...
1732 caractères - page 29
Nommé fin 2004 Directeur général délégué et Directeur du Courrier du Groupe La Poste, Raymond Redding est une figure emblématique de La Poste. Entré aux PTT en 1970, il a assisté aux transformations du secteur de la communication directe, notamment lorsqu'il était directeur de la production courrier de la Délégation Nord-Ouest. Quand il aborde le marketing direct, Raymond Redding sait de quoi il parle.
10968 caractères - page 30
Dans un contexte de stagnation du courrier, les Postes affûtent leurs armes pour s'inscrire dans la dynamique de libéralisation progressive. La loi votée en mai dernier a précisé les règles du jeu, en attendant les décrets d'application. De nouveaux opérateurs vont-ils se déclarer sur le marché français ?
22484 caractères - page 34
Après les années fluo et transparence, la tendance est aujourd'hui à la simplicité, aux ambiances chaudes et à une certaine sensualité. Pourtant, une autre tendance lourde pointe : celle du respect de l'environnement et du développement durable. Reste qu'en ces années de croissance économique faible, lorsqu'un budget doit être amputé, c'est très souvent le poste papier qui est touché.
9986 caractères - page 45
S'il est une tendance qui prend peu à peu de l'ampleur, c'est bien celle du respect de l'environnement et du développement durable. Démarche citoyenne ou, plus prosaïquement, réponse aux nouvelles exigences des grands clients ?
3683 caractères - page 48
Pour Royal Canin, important acteur européen sur le marché de la nutrition santé des chiens et des chats, le premier prescripteur, c'est l'éleveur. Pour fidéliser l'acquéreur de l'animal aux aliments de la marque, et pour motiver les éleveurs, la société gardoise a développé, en partenariat avec l'agence de marketing services ETO, un programme relationnel visant les éleveurs et les acquéreurs d'animaux.
6633 caractères - page 50
Souvent recours palliatif ou curatif, le télémarketing présente pourtant des vertus structurantes pour la stratégie commerciale des entreprises. A condition d'en avoir préalablement fixé les ...
866 caractères - page 59
Pour bien utiliser le télémarketing, l'entreprise se doit de mettre en place une organisation adéquate. Organisation qui prend en compte un certain nombre de paramètres. Cinq points clés pour connaître la bonne marche à suivre.
6960 caractères - page 60
Les cellules de télémarketing doivent être intégrées de manière structurante dans les stratégies marketing, commerciales et managériales. Exemple avec Telog, qui a adopté cette approche.
1518 caractères - page 62
Embaucher les téléconseillers en CDI et pratiquer une politique salariale attractive sont les moyens employés par deux outsourceurs, ESDI et Sitel, pour fidéliser leurs agents. Pari réussi, avec un turn-over qui a été sensiblement réduit.
1700 caractères - page 62
En confiant la gestion de leurs opérations à des sociétés spécialisées, les entreprises bénéficient de plates-formes expérimentales sécurisées.
3574 caractères - page 63
L'éditeur de logiciels Itesoft a abandonné toute présence sur les salons au profit d'une cellule de télémarketing interne chargée de préparer le terrain pour la force commerciale.
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Le téléphone est certes interactif, mais cette vertu est à double tranchant : le prospect est tout aussi actif que vous… pour vous évincer ! C'est mathématique : si vous atteignez votre but dans 10 à 20 % des cas, cela signifie que sur 100 appels, 80 à 90 se terminent “mal”. Voici un petit récapitulatif des moments difficiles que vivent vos téléacteurs. Avec les bonnes pistes pour les dédramatiser.
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Même si, à l'impression, la résolution n'est que de 600 ppp, les 1200 ppp de résolution de la HP Color LaserJet 2840 sont impressionnants. Destiné aux petites et moyennes entreprises, ce système ...
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C'est l'encombrement au sol de cette machine de mise sous enveloppe Carat X2L, proposée par Satas. Néanmoins, elle peut gérer jusqu'à 4 300 plis à l'heure. Sa fonction passage de bac à bac ...
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Vous avez besoin d'un système multifonction noir et blanc, capable occasionnellement d'imprimer en couleur ? Le WorkCentre C226 de Xerox est fait pour vous. S'inscrivant dans la stratégie de la ...
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Avec une vitesse d'impression allant jusqu'à 85 mètres par minute, le nouveau système d'impression IBM Infoprint 4100 AFP redonne à l'impression en continu ses lettres de noblesse. Destiné aux ...
1056 caractères - page 68
Solution simple pour la protection, la gestion et le partage des informations critiques, le serveur NAS de Iomega est conçu pour les petites entreprises, les bureaux distants et les groupes de ...
829 caractères - page 69
Proposé par Steganos, société allemande spécialisée dans les logiciels de cryptage, Coffre-Fort 8 crypte une quantité illimitée de données et crée autant de coffres-forts qu'on désire sur un ...
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Anciennement directrice de marchés chez Acxiom, Chrys Karavali vient d'être nommée directrice du développement d'Abacus France, division de DoubleClick et fournisseur de solutions de données pour ...
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Arvato services, filiale du groupe Bertelsmann et spécialiste de la relation client et de la logistique, annonce les nominations de Dominique Decaestecker, 34 ans, au poste de Dg centres de ...
874 caractères - page 70
Philippe Bailly rejoint DHL Global Mail en tant que Sales Director. Il a pour mission de développer les activités de courrier international dans une optique de partenariat, d'accompagnement de ...
565 caractères - page 70
Suite à l'acquisition de Métaphora, Business & Decision, société de conseil et d'ingénierie spécialisée en business intelligence, gestion de la relation client et e-business, annonce les ...
649 caractères - page 70
Pascal Joseph, 38 ans, rejoint Business Interactif, agence spécialiste en Digital Marketing Services, en qualité de responsable du développement. Il était auparavant directeur du développement de ...
309 caractères - page 70
Eric Laffont et François Malinge rejoignent l'agence Wunderman aux postes respectifs de directeur commercial du compte Ford Motor Company et Senior IT Project Manager. Précédemment directeur ...
578 caractères - page 70
Dans le cadre du redéploiement de ses activités en France, trois nouveaux dirigeants rejoignent le comité exécutif d'AOL France : Nathalie Albagnac au poste de directeur général abonnés, Bruno ...
336 caractères - page 71
Yahoo! France confie le poste de directeur des produits et services à Patrick Hoffstetter, 38 ans, responsable des équipes éditoriales de Yahoo! Media Group et de Yahoo! Music ainsi que des ...
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Opodo, expert européen du voyage en ligne, annonce la nomination de Marco Trecroce, 41 ans, au poste de directeur technique et des opérations, sous la direction du CEO Simon Vincent. Au titre de ...
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Tanguy Le Thiec prend la direction commerciale France du guide d'achat et comparateur de prix en ligne PriceRunner.fr. Diplômé de l'Ecole Supérieure de Commerce de Lille, il était récemment ...
288 caractères - page 71
Frédéric Campart, 38 ans, rejoint Jet Multimédia Hosting, filiale du groupe Jet Multimédia au poste de directeur marketing. Diplômé de Sciences Po (IEP Paris), il a exercé des responsabilités de ...
461 caractères - page 71
Le groupe Influe-Illicom, spécialiste français et européen des solutions d'échanges EDI/B2B et de gestion collaborative, a nommé Isabelle Badoc directrice marketing groupe, en charge du ...
487 caractères - page 71
Du cabinet de conseil aux agences de marketing, Christophe Poisson a connu toutes les dimensions de la communication efficace. A la direction du développement de Euro RSCG 4D, il amorce une étape essentielle de sa carrière.
2230 caractères - page 71
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
