Marketing Direct N°123 - 01/10/2008 - Claire PHAM
Avec QAS Match, solution de dédoublonnage d'Experian, le spécialiste en gestion de qualité des adresses postales répond au besoin de fiabilité des entreprises.
QAS Match, nouvelle solution d'Experian QAS, empêche la création de doublons au sein d'un système d'information. Ce logiciel a pour but d'assurer l'unicité de la donnée grâce à une combinaison d'algorithmes de correspondances. En effet, si la solution détecte des enregistrements identiques ou similaires, elle les identifie clairement et la personne saisissant les informations peut alors sélectionner un enregistrement existant et le modifier plutôt que de créer un doublon. Par ailleurs, QAS Match (sous forme de CD) est directement intégré au système d'information. Résultats: économie sur le temps d'envoi, nettoyage et réintégration des données traitées. «Nous pouvons déjà avancer que la gestion des doublons pour les entreprises est une source de gain au moins équivalente à la gestion des adresses postales», déclare Catherine Beaugé de La Roque, responsable marketing d'Experian QAS. Le logiciel permet ainsi de développer positivement l'image de l'entreprise «en évitant les réclamations liées aux publipostages répétés ou le temps passé inutilement par les clients à joindre le centre d'appels», surenchérit Catherine Beaugé de La Roque. A terme, le logiciel devrait réduire la perte moyenne de 18% du chiffre d'affaires des entreprises françaises due à l'exploitation de données de mauvaise qualité (selon le rapport du cabinet Dynamics Markets commandité par Experian). Le prix du logiciel varie entre quelques milliers d'euros, pour moins de dix utilisateurs, et plusieurs dizaines de milliers d'euros pour plus de 100 personnes.

«La gestion (Experian QAS): «La gestion des doublons est une source de gain équivalente à celle des adresses postales.»
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Commentaires des lecteurs (0)