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Lean management

Pierre Pezziardi Eyrolles

La multiplication des divisions, départements et directions au sein de l'entreprise a permis de réussir la croissance, pendant que la spécialisation de certains dans les ressources humaines, les finances ou l'informatique a favorisé la mutualisation de moyens, porteuse de réduction des coûts. Mais le système entreprise est aussi contraint par d'autres facteurs. La DSI ainsi que les départements transverses - RH, finances, achats, méthodes - font exploser les frais généraux, sans pour autant améliorer l'efficience. Comment alors faire évoluer les relations entre départements transverses et communautés d'opérationnels? Comment passer de la méfiance à la confiance? Comment favoriser l'amélioration continue de tous? Dans cette fiction-réalité, l'auteur alimente votre vision sur l'amélioration continue de l'entreprise par l'informatique et vous permet d'actionner vous-même le changement.

180 pages, 20 €. Mai 2010.

rubrique emploi sur relationclientmag.fr

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Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...

1inconnu - 21/05/2012

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

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Christian 33 - 08/05/2012

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