Présentation Zen

Dans cette nouvelle édition l'auteur prend le contre-pied des croyances établies sur la création de diaporamas. Il partage avec nous son approche originale de la présentation à travers de nouveaux exemples et techniques qui établissent une relation réelle et profonde avec le public. Combinant des principes de design et des enseignements tirés du zen, cet ouvrage nous montre la voie vers des présentations plus simples, plus efficaces et plus mémorables qui susciteront l’appréciation du lecteur et, surtout, l’inciteront à agir.

312 pages, 22 €. Avril 2012.

Optimisez vos recrutements

De la qualité d'un recrutement dépendent le fonctionnement et le développement de l'entreprise. Processus complexe et créatif, le recrutement se situe au centre des problématiques et des enjeux essentiels : humains et sociaux, bien sûr, mais aussi techniques et économiques.
Dans une approche dynamique et vivante en trois phases : les préparatifs, la rencontre et la décision, ce livre guide le lecteur dans les étapes essentielles du recrutement. Il s'adresse tant aux recruteurs qu'aux candidats, au cœur du processus.

178 pages, 18,20 €. Mai 2012.

Management et innovation

Dédié aux consultants et formateurs à la recherche de nouvelles idées et de méthodes inédites, cet ouvrage propose des méthodes d'apprentissage innovantes. S'appuyant sur 20 ans d'expérience dans l'animation de groupes et sur des travaux de recherche dans différentes disciplines scientifiques et littéraires, l'auteur pose les enjeux de l'innovation en formation. Il propose également un catalogue de 60 nouveaux cas pratiques, exercices originaux et jeux de rôles pour les formations au management et à la communication. Pour chaque exercice, le thème, la durée, le matériel nécessaire sont détaillés, ainsi que l'exploitation que le formateur peut en faire et ses variantes possibles.

230 pages, 24,35 €. Mai 2012.

Steve Jobs

Homme charismatique à la personnalité imprévisible, Steve Jobs laisse dans l'histoire la trace d'un visionnaire et d'un génie créatif hors du commun. De ses fêlures d'enfance à la fondation d'Apple, en passant par ses défis et ses revers de médaille, l'auteur retrace ici sa success story jusqu'à son dernier challenge : mettre au point, demain, l'appareil futuriste qui nous permettra de recevoir nos messages… en direct de l'au-delà !

 Parution le 24 mai 2012.

Pouvoir(e)s

Il faut être au moins deux pour que puisse s'exercer la question du pouvoir. Depuis que la place des femmes a changé parce qu'elles travaillent, votent, divorcent, pensent et agissent librement, comment se partage ce pouvoir, dans la sphère privée, comme dans les sphères professionnelles et sociales ? Le Think Tank l'Observatoire des Future(s) livre une lecture compréhensible de l'avenir, alternant interviews, conversations et réflexions entre personnalités aussi diverses que chefs d'entreprise, intellectuels, chercheurs, praticiens, pour croiser et enrichir regards et réflexions.

280 pages, 22 €. Avril 2012.

La France est une chance

Être Français et optimiste n'est pas incompatible. Sous la forme d'un “petit livre vert”, Denis Gancel, cofondateur et président de W&Cie, initiateur en 2010 de l’Observatoire de la marque France, réunit 12 raisons de mettre la confiance au cœur du débat citoyen et de croire en la capacité de la France à continuer à tenir toute sa place dans la dynamique internationale. 

5 €. Septembre 2011.

Le marketing digital

Destiné aux futurs marketeurs mais aussi aux professionnels qui souhaitent étoffer leurs connaissances dans un domaine incontournable, cet ouvrage aidera à définir une stratégie marketing "digitale", à la mettre en œuvre et à en évaluer les résultats. Illustré de cas concrets, complet et opérationnel ce livre offre une vision structurée et une compréhension claire des enjeux, des stratégies et des outils du marketing digital.

304 pages, 28 €. Mai 2012.

Tout savoir sur les marques et les réseaux sociaux

Véritable carrefour d'audience pour les marques, les réseaux sociaux connaissent un essor fulgurant. Il est donc important pour les entreprises d'y être présent. Mais de quelle manière, avec quels objectifs et comment les intégrer dans une stratégie d'entreprise en fonction du but visé ? Illustré d'exemples concrets et de témoignages d'experts, ce livre apportera un éclairage aux lecteurs sur l'ensemble de ces questions.

136 pages, 19,95 €. Avril 2012.

Tout savoir sur la négociation

Dans cet ouvrage, les auteurs partent d'un constat : aujourd'hui dans la vie tout se négocie ! Tout en livrant aux lecteurs leurs méthodologies pour mener toutes les négociations à bon port, l'originalité de leur démarche repose sur la proposition d'une troisième voie visant à mieux gagner ensemble qu'à perdre tout seul, une alternative aussi bien à la négociation maîtrisée qu'à l'égoïsme contenu : devenir Négoïste ! 

216 pages, 19,70€. Janvier 2012.

Les 3 P - Plaisir Partage Profit

Aujourd’hui, les entreprises éprouvent de plus en plus de difficultés à vendre leurs produits. Pour pallier ce déficit de ventes, la course à la baisse des prix n’est plus la solution par excellence. En effet, les consommateurs ont changé et il ne suffit plus de leur proposer seulement un “bon” produit pour qu’ils aient envie de l’acheter. Alors, quelles sont les nouvelles stratégies pour vendre ? Comment répondre aux aspirations de ces nouveaux clients tout en développant et pérennisant sa rentabilité ? En utilisant la démarche des 3 P qui permettra : de répondre au besoin de plaisir de ces consommateurs mutants, de leur offrir un univers unique et spécifique où règne le partage, de définir une autre approche du profit. À l’aide de nombreux exemples, ce livre propose les clés indispensables pour satisfaire les exigences de ces nouveaux consommateurs.

192 pages, 22 €. Avril 2012.

Les sept clés du marketing durable

Le développement durable a profondément bouleversé le contexte des entreprises qui doivent désormais intégrer ce changement. Comment assurer la pérennité de l’entreprise ? Comment réinventer le marketing en l’inscrivant dans une perspective de long terme ? Comment trouver les bons leviers et rendre le marketing durable désirable ?  Cas concrets à l’appui, ce guide pratique "clés en main" répondra aux questions que se posent les entrepreneurs et les services marketing, et leur permettra d’axer la communication de leur organisation sur leur implication dans ce domaine. Ils pourront ainsi faire du marketing durable un levier d’innovation, de solutions d’avenir et de changement.  
118 pages, 22 euros. Février 2012.

Toutes les clés pour être écolo au bureau

Impressions réalisées au bureau mais jamais lues... Les déchets de bureau sont constitués à 80 % de papier. Véritable guide pratique, cet ouvrage vous apprendra comment devenir un acteur dynamique du développement durable dans votre entreprise. Chasse aux gaspillages, bureau équipé de manière responsable, maîtrise de sa consommation d'énergie, mobilisation autour de nouvelles valeurs.... L'auteur nous montre comment réduire l'impact de nos activités professionnelles sur l'environnement et créer une dynamique verte dans notre travail.

128 pages, 12,90 €. Mars 2012.

Consultant pour les nuls

Que vous soyez un débutant en quête de son premier client ou un consultant expérimenté à la recherche de nouvelles techniques pour développer sa société, ce livre est fait pour vous !

Ce guide pratique et accessible vous apprend comment diriger votre affaire de main de maître et la faire décoller grâce aux conseils de spécialistes pour réaliser une étude de marché, mener une activité à domicile, rédiger des propositions gagnantes, vendre vos services, présenter vos recommandations et bénéficier d’un excellent bouche-à-oreille.

Vous y trouverez des avis d’experts pour fixer vos honoraires, ne pas perdre de vue vos objectifs financiers, construire des relations durables avec vos clients et vous faire un nom dans le métier en tirant le meilleur parti d’Internet. Faites franchir un palier à votre activité de consultant !

Les auteurs sont :

Ralph Hababou. Il dirige le cabinet de conseil et de formation PBRH Conseil. Il anime des séminaires et des conférences dans les plus grandes entreprises françaises et européennes. Il est également l’auteur du best-seller Service gagnant. Les secrets des entreprises qui créent la différence (Éditions First, 2007), et du Service client pour les Nuls (Éditions First, 2010).

Bob Nelson. Il est connu mondialement comme un expert en management et en motivation des employés.

Peter Economy. Il a écrit de nombreux ouvrages, dont Le Management pour les Nuls, en collaboration avec Bob Nelson.

22,95 euros - 384 pages - Thème : Business / Entreprise

I love business

Chassant les idées reçues, dans un ouvrage truffé d'astuces facilement applicables au quotidien, l'auteur passe en revue l'ensemble des outils les plus utiles et efficaces pour solidifier et exploiter pleinement son réseau. Ton humoristique, style direct, argumentaire pragmatique, cet ouvrage en rupture avec les classiques du genre, propose aux lecteurs, chefs d'entreprises et entrepreneurs, d'apprendre à "réseauter" pour faire croître leur business.

152 pages, 14 €. Février 2012.

Wanagement

Le management conventionnel démontre aujourd’hui ses limites et ses failles. Les auteurs de cet ouvrage proposent une remise en question radicale des bases théoriques et pratiques du management traditionnel et proposent un déconditionnement progressif de nos réflexes de “management” classique, en prenant à contre-pied toutes les logiques actuelles et en navigant à contre-courant.

Innovation responsable

Synonyme de changements, d’évolutions, de modifications, l’innovation suscite à la fois attirance et méfiance. Dans son nouvel ouvrage, dédié aux dirigeants et managers, l’auteur propose une analyse de ce qu’est l’innovation responsable : concept, implications opérationnelles, cas concrets. Il démontre le lien entre innovation responsable et performance, les deux derniers chapitres étant consacrés aux voies de mises en œuvre de l’innovation responsable dans les organisations. 

168 pages, 28€. Janvier 2012.

Marketing synchronisé

Les nouvelles technologies de communication numérique ont bouleversé durablement la façon dont le public se divertit, communique, choisit et consomme. P-dg et fondateur de FullSIX, l’auteur décrit cette industrie de la consommation, encore souvent enfermée dans le déni du changement, continuant à vendre les recettes du XX^e siècle au lieu de nouer avec les consommateurs une relation fondée sur le respect et la pertinence, plutôt que sur l’impact et la répétition. Cet ouvrage aidera le lecteur à comprendre ce changement, et lui donnera les pistes de réflexion pour que les marques puissent profiter du potentiel que représente pour elles l’ère digitale. 

258 pages, 18 €. Janvier 2012.

Servir ou disparaître...

Dans ce livre, les auteurs dévoilent les fondamentaux théoriques et pratiques d'un concept désormais au coeur de la stratégie des entreprises et des organisations. Ils proposent d'imaginer de nouveaux modèles, en termes d'organisation, de management et de service, et jettent un regard original sur les nouveaux enjeux de l'entreprise.

224 pages, 20 €. Novembre 2011.

Nous sommes tous singuliers : exit le marketing de masse !

A l’heure où les nouvelles technologies et Internet ont rendu les consommateurs de plus en plus exigeants, comment un même produit peut-il intéresser le plus grand nombre ? La montée en puissance des tribus, ces mini-communautés d’individus enthousiasmées par une cause, un loisir, une passion, bouleverse actuellement toutes les sphères de la société. Pourquoi chercher à séduire le plus de monde alors que votre communauté a simplement besoin de conforter sa singularité ? Dans ce livre, atypique, l’auteur nous donne son point de vue et montre à quel point il est possible de personnaliser les produits & services.

108 pages, 9,90€. Octobre 2011.

Le web marketing

Le web fait totalement partie du quotidien des consommateurs. Il est alors essentiel pour les entreprises de concevoir le web comme une composante intégrée de son marketing. Cet ouvrage rend accessible au lecteur les fondamentaux du web marketing et présente, sous forme de fiches, les enjeux essentiels de la discipline : définir sa stratégie, connaître les leviers de visibilité, convertir un maximum d’audience en business, mesurer et optimiser l’efficacité de son web marketing.

320 pages, 32€. Octobre 2011.  

A nouveaux consommateurs, nouveau marketing

Nouvel acteur dans l’univers de la consommation, le conso’battant pratique une consommation active et éclairée. Mais qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Quelles sont leurs attentes en terme d’innovation ? Comment les marques peuvent-elles surmonter la défiance dont elles font l’objet ? Comment mettre en place un dialogue avec le conso’battant ?  Dans ce livre, les auteurs analysent le profil de ce nouveau consommateur, mettent en lumière  « le nouveau marketing » et posent les bases de ce que devront être les stratégies marketing de demain.194 pages, 24 €. Octobre 2011.

Comment Starbucks a sauvé sa peau sans perdre son âme

Comment le p-dg fondateur de la plus grande chaîne de salons de café au monde – 50 millions de clients chaque semaine dans le monde – a sauvé l'esprit de son entreprise et l'a remise sur les rails du succès.
Une leçon de marketing vue de l'intérieur et un récit sur les périls qui guettent à chaque instant une entreprise quel que soit son succès, même s'il est planétaire.
La solution : la remise en cause permanente et l'obsession de la qualité de l'expérience vécue par le client.

L'entreprise du bonheur

Une entreprise peut-elle vendre du bonheur ? C'est le cas de Zappos, entreprise américaine de vente de chaussures en ligne, classée par le magazine Fortune parmi les 25 meilleures entreprises où il fait bon travailler. Dans ce livre, l'auteur  raconte son histoire, de la pizzeria créée alors qu'il était étudiant au rachat en 2009 de Zappos, et  partage avec le lecteur ses valeurs et les leçons de son succès : la culture d'entreprise et la relation client. 

320 pages, 20 €.

50 conseils pour développer l'envie d'apprendre

Comment renforcer sa présence en formation et développer des méthodes d'animation qui favorisent les échanges ? Comment créer une dynamique de groupe et surprendre par des activités insolites ? L'auteur propose ici 50 conseils pratiques et innovants qui aideront les formateurs à optimiser les conditions de réussite de leurs formations. Divisé en trois chapitres (engagement du formateur, principaux fondamentaux de l'animation de groupe, nouvelles approches pour dynamiser l'apprentissage), cet ouvrage leur permettra de stimuler la motivation des apprenants en leur donnant ou redonnant l'envie d'apprendre. Riche en idées originales, en conseils et en propositions concrètes le livre donne toutes les clés pour acquérir de nouveaux réflexes et organiser des formations créatives, novatrices et efficaces.

152 pages, 22 €. Septembre 2011. 

Repensez votre espace de travail !

Repensez votre espace de travail ou l'aménagement comme outil de management... Illustré de témoignages inédits, ce livre fait le point sur les relations entre espace de travail et performance. Que traduit notre aménagement intérieur ? Que révèle l'aménagement d'une entreprise ? Comment faire en sorte que l'équipe que nous dirigeons se sente mieux considérée ? Toutes ces questions peuvent trouver des réponses dans l'analyse de l'aménagement de l'espace. 

174 pages, 14 €. Septembre 2011. 
 

Les paradoxes de la relation client dans un monde digital

La révolution numérique a bouleversé tous les codes de la stratégie client, de sa définition jusqu'à sa mise en œuvre opérationnelle. Comment les entreprises peuvent-elles en tirer parti au mieux et se préparer pour le futur ?

288 pages, 29 €. Septembre 2011.

La poulpe attitude

Cet ouvrage fait évidemment référence aux exploits de Paul le poulpe, qui prédisait à coup sûr les résultats des matchs de Coupes du monde ! Nous avons les mêmes atouts que lui, mais ne savons pas toujours les utiliser : tout est affaire d'intuition ! Ce livre pratique nous permettra de découvrir qu'utiliser notre intuition permet plus souvent qu’on ne l’imagine de choisir la bonne solution.

288 pages, 17,95 €. Septembre 2011.  

Créateurs d'entreprise, optimisez votre développement grâce au Web

Se faire connaître, trouver des clients, nouer des partenariats efficaces, mettre en place une croissance durable… autant de défis que le Web peut vous aider à relever avec succès. Dans ce livre, les auteurs guideront le créateur d'entreprise dans sa stratégie web en définissant les enjeux de son entreprise, en choisissant le meilleur dispositif et en créant un site web efficace. À travers des conseils pratiques et témoignages d'entrepreneurs, les auteurs apportent des solutions concrètes pour développer sa notoriété, valoriser son image, recruter de nouveaux collaborateurs et étendre son activité à travers l’e-commerce.

160 pages. 15,90 €. Octobre 2011.

Comment développer votre activité grace aux médias sociaux

Les médias sociaux ont envahi notre quotidien. Facebook, Viadeo, Twitter, Youtube… Combien de marques utilisent les médias sociaux pour communiquer ! Comment les exploiter et tirer le maximum de votre présence en ligne ? Ce livre vous donne toutes les clés pour mettre en place les tactiques adaptées à vos objectifs et passer à l’action.

160 pages, 15,90 €. Octobre 2011.

25 génies des affaires qui ont changé le monde

Cet ouvrage dresse 25 portraits d'hommes et de femmes qui, au-delà de la réussite, ont marqué non seulement le monde des affaires mais aussi changé notre vie quotidienne. Steve Jobs (Apple), Ray Kroc (McDonald's), Ingvar Kamprad (Ikea)… Distrayant, documenté, mêlant anecdotes et enquêtes journalistiques, l'auteur retrace leur parcours et leur impact sur le monde des affaires et sur notre rapport au monde actuel.

272 pages. 17,90 €. Octobre 2011.