Fil actus
Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !
Par CLAIRE MOREL, 01/11/2011
Plus que jamais au coeur des parcours de professionnalisation, la formation comportementale a trouvé sa place dans les centres d'appels. cette technique consiste à fournir aux téléconseillers les ...
Par C. M., 01/12/2009
- Laurent Uberti, président du SP2C, et Richard de Follin, président du SNVAD (Syndicat national social des entreprises de vente à distance), ont signé mercredi 14 octobre dernier, à Lille, une ...
Par L. Ba., 01/12/2009
Pour former ses commerciaux et ses revendeurs, Ciments Calcia a créé un outil d'aide à la vente et de relation client sur CD-Rom.
CYRIL PARLANT Avocat associé, département droit social, cabinet Fidal
Par CYRIL PARLANT, 01/06/2009
Fin avril dernier, étaient annoncées de nouvelles mesures en faveur de l'emploi des jeunes. Dans ce cadre, le point sur les contrats d'apprentissage et de professionnalisation.
Crédits :FOTOLIA/ TJALL/ CHRISTEMO/LD
Par Julien VAN DER FEER, 01/04/2009
Les dirigeants de petites structures rechignent à retourner sur les bancs de l'école. Pourtant, les formations proposées sont désormais mieux adaptées à leurs problématiques, tant sur le fond que sur ...
Crédits :FOTOLIA/ SEBOUDCHOU
Par Gaelle Jouanne, 01/04/2009
Un rendez-vous client répond à des techniques commerciales précises. Jeux de rôles et accompagnement sur le terrain vous permettent de les (ré)inculquer à vos vendeurs.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
