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MOREL Claire, Août 2010
Élisez le directeur Relation Client 2010
Pour la 3e année consécutive, l'AFRC organise les "Palmes de la Relation Client" qui récompenseront en octobre 2010 les entreprises exemplaires en matière de relation client. Lévénement est l'occasion de remettre également un prix au meilleur directeur Relation Client de l'année.
Actualités
CDC Software et Umanis deviennent partenaires
Le fournisseur de logiciels et la société de conseil et d'ingénierie en CRM viennent d'annoncer un accord pour la distribution et l'intégration en France de CDC Respond par Umanis.
RéagirLe module social CRM d'Update Software récompensé
Update Software se voit récompenser pour le module social CRM de son application de gestion de la relation client.
RéagirMediaMind lance une nouvelle version de sa suite Analytics
Pour mesurer les performances réelles d'une campagne digitale, MediaMind propose une nouvelle version,plus puissante, d'Analytics.
RéagirÉlisez le directeur Relation Client 2010
Pour la 3e année consécutive, l'AFRC organise les “Palmes de la Relation Client”. Elles récompenseront en octobre 2010 les entreprises exemplaires en matière de relation client.
RéagirInventer un aéroport idéal
Comme un défi lancé pour dessiner l'aéroport idéal, Aéroports de Paris invite ses passagers à échanger sur sa nouvelle plateforme collaborative.
RéagirActicall se déploie en Lorraine
Après Nancy et Toul, le centre de relation client Acticall renforce son implantation en Lorraine, en ouvrant un nouveau site de 400 positions.
Réagir
Les directeurs marketing sévères envers leur entreprise
Les directions marketing sont confrontées à des budgets trop limités, une pénurie de compétences et des outils inadaptés. La première mise en cause est leur maison mère.
Réagir
Esthetic Center conserve son label
Le réseau d'instituts de soins esthétiques a remporté le label “Victoires de la beauté 2010-2011” dans la catégorie “lieux de beauté” pour la troisième année consécutive.
RéagirNos autres actualités
- Corrélation lance la carte virtuelle MyCado
- I-Tracing et Imperva annoncent un accord
- Les entreprises françaises commencent à miser sur les réseaux sociaux
- Nekoé présente son nouveau forum Serv'Innov
- Arvato Services améliore son application Mage 3.0
- Teradata et ESRI proposent une solution de géolocalisation
- Facebook opte pour Sales Cloud 2 de Salesforce
- IMA Technologies reçoit le label Responsabilité sociale
Nominations
Jérôme Toucheboeuf, président de la délégation marketing services de l'AACC
Sonia Barrière, directeur ventes loisirs, marketing et relation client d'Avis France
Jean-Marc Harthé, directeur du site de Carmaux au sein de CCA International
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Vos réactions
samsung France rapproche service client et SAV
je fais semble t'il parti du même club des arnaqués par samsung. Ils m'ont fait le coup du RIB manquant aussi. J'ai envoyé un mail de réclamation via ...
olivier - 31/08/2010
Amazon inspire le plus confiance aux internautes
Le classement de CDiscount est loin d'être surprenant lorsque l'on constate les réactions des clients sur le Net (il suffit de consulter les sites ...
XavXav - 23/08/2010
Les entreprises françaises commencent à miser sur les réseaux sociaux
Bonjour, comme d'habitude nous sommes toujours un peu en retard, mais généralement rattrapons vite ce qui est bon pour nous, il suffit d'attendre un ...
Direct Annuaires Stephan Comelli - 09/08/2010
Trophées E-commerce 2010
Date de clôture des inscriptions : 9 juillet 2010
PArticipez aux TRophees e-commerce
Découvrez les 6 catégories en lice :
Back Office et logistique, Design / Ergonomie, Stratégie de conquête, Stratégie de fidélisation, Innovation technologique et Internet mobile.
Emploi
26/08/2010 REGION PARISIENNE
Chef de projet CRM – marketing opérationnel H/F
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