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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Les opérateurs britannique BT et américain Verizon Entreprise Solution se sont associés pour étendre leurs offres de services de téléprésence destinées à leurs clients. Un accord bâti sur l'exploitation des outils de télécommunication Cisco TelePresence
RéagirL'Institut Randstad et l'association L'Autre Cercle lancent un outil de diagnostic numérique, rapide et gratuit pour permettre aux employeurs de déterminer si leur politique RH est gay friendly.
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Dassault Systèmes a annoncé l'acquisition de Netvibes, la plateforme spécialisée sur la veille des médias. Le montant de l'opération n'a pas été communiqué.
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Fiat lance la Panda troisième génération. La petite italienne est disponible à partir du 8 mars, en trois versions : Pop, Easy et Lounge.
RéagirLe candidat PS à la présidence de la République est jugé plus digne de confiance que le chef de l'Etat par 57% des Français, selon un sondage BVA publié le 9 février.
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Le navigateur web développé par Google fonctionne désormais sur les mobiles et tablettes. Pour l'heure, Chrome n'est destiné qu'aux terminaux équipés d'Android.
RéagirLe CCCA-BTP lance une campagne de mobilisation sur le thème “Mobilise ton CFA”, auprès des 70 000 jeunes formés dans les 103 centres de formation d'apprentis du BTP de l'organisme.
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Vous avez eu l'occasion de vous familiariser avec les 10 décideurs achats de l'année 2012 à travers leurs portraits parus dans notre numéro de Décembre 2011 – Janvier 2012 (Décision Achats N°150). Nous vous proposons de les découvrir cette fois-ci en images.
RéagirBrandy Sound démarre l'année avec un gain de cinq clients et débute son développement à l'international.
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L'association de lutte contre le sida a créé une application sur le réseau social pour sensibiliser les jeunes au port de la capote. Le dispositif de prévention “Sortez couverts” est partenaire de l'opération.
RéagirL'agence signe un partenariat avec Moccu à Berlin.
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Décidément, le Like de Facebook est devenu un symbole très populaire. Pour fêter son millionième fan, Cadbury a confectionné un pouce géant en chocolat !
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Dans un contexte économique "dépressif", le Syndicat National des loueurs fait un premier bilan positif pour la LLD aux entreprises. En 2012, le syndicat lancera une étude pour mieux connaître le comportement des clients de la LLD.
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L'ALRS certifie l'outsourceur pour ses sites français et marocains.
RéagirLes entreprises de moins de dix salariés qui embauchent des jeunes de moins de 26 ans entre le 18 janvier et le 17 juillet 2012 peuvent bénéficier d'une aide à l'embauche. C'est ce qu'indique un décret du 7 février 2012.
1 commentaire(s)L'Afnic (Association française pour le nommage internet en coopération) a annoncé début février que l'extensions de noms de domaine .fr pourra être enregistrée en prenant en compte les accents et ce dès le 3 mai.
RéagirPlus de 20 % des entreprises de plus de 100 salariés envisagent d'augmenter leurs dépenses en infrastructures IT, selon la dernière étude NetMediaEurope. Les applications informatiques semblent connaître un attrait : plus de 17 % des entreprises répondantes veulent augmenter leur budget dédié.
RéagirCette nouvelle branche de What Next Partners est spécialisée en consulting marketing.
RéagirLe groupe accompagne de nouveaux acteurs économiques locaux.
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Environ 29,4 millions d'internautes ont regardé au moins une vidéo au mois de novembre 2011, selon Médiametrie//NetRatings.
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Après l'accord qu'ils ont conclu, Opus Light et Factea proposeront une offre de conseil unique dans l'univers des achats généraux, sous la marque Factea Éclairage.
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Deux milliards de programmes premium en ligne ont été consommés en 2011. Bref, Secret Story, Desperate Housewives et Plus Belle la Vie culminent en tête des visionnages.
RéagirING Direct, Monabanq. et Fortuneo proposent les meilleurs tarifs aux clients dotés d'une connexion internet, d'après le palmarès du quotidien Le Monde.
RéagirRéférencement payant, blog ou encore podcasts vidéos… Deux enseignants chercheurs en marketing de Grenoble École de management ont passé au crible sept techniques utilisées dans l'e-commerce afin de déterminer leur efficacité réelle.
1 commentaire(s)Intensification de sa présence en France, augmentation des effectifs, stratégie de conquête B to B, l'éditeur de solutions de commerce multicanal dévoile sa feuille de route pour 2012.
RéagirLors de son allocution télévisée du 29 janvier, Nicolas Sarkozy annonçait la création d'une banque de l'industrie dotée d'un milliard d'euros. Une annonce confirmée le 7 février par François Drouin, patron d'Oséo, la banque publique dans laquelle sera intégrée la banque de l'industrie.
RéagirLa régie publicitaire mobile annonce le lancement d'un outil de mesure de la performance post-clic, fonctionnant à la fois pour les applications et les sites mobiles.
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L'Autorité de régulation des jeux en ligne (Arjel) a publié le bilan chiffré 2011 du marché des jeux d'argent sur Internet. Si l'activité des paris hippiques et du poker est en progression, les paris sportifs peinent toujours à décoller.
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Participer avec parcimonie et pertinence sur les médias sociaux : telle est la recommandation majeure d'e-acticall. Le pôle digital du groupe Acticall a réalisé une seconde étude conversationnelle des e-acheteurs sur les réseaux sociaux.
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Le sentiment d'insouciance perd du terrain partout dans le monde. Le manque de temps et l'essor des réseaux sociaux sont les principaux freins à ce sentiment régressif. C'est le résultat d'une étude conjointe entre Ipsos Public Affairs avec la marque Oreo (Kraft Food).
RéagirLa mutuelle des professionnels du bâtiment, l'Auxilière, choisi Viveris, groupe d'ingénierie informatique pour la conception et le développement d'applications de gestion de contrats et de tarification.
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Les dix managers commerciaux ayant remporté le challenge organisé par Toshiba TFIS ont eu le privilège de s'envoler pour Dubaï et profiter d'un séjour de quatre jours.
RéagirLa société a été contrainte de suspendre pendant quelques heures, vendredi 3 février, la vente en ligne de plusieurs modèles de terminaux en Allemagne, après une décision de justice favorable à Motorola Mobility concernant des brevets relatifs aux technologies 3G.
RéagirSelon le blog américain Good eReader, qui se dit bien informé, un premier magasin test pourrait voir le jour à Seattle dans les prochains mois.
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Les annonceurs ne parviennent pas encore à intégrer correctement les différents canaux de communication dans leur stratégie marketing. C'est le principal constat de l'étude, menée par Pitney Bowes Software, auprès d'entreprises de la finance, des télécommunications et des services publics.
RéagirSur les 188 888 demandeurs d'emplois de Wallonie, 5 600 (soit 3 %) n'ont pas occupé de poste depuis le début des années quatre-vingt.
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Après plus d'un demi-siècle d'existence, l'enseigne chic pour homme ouvre son site marchand.
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Pour convaincre les entreprises de réajuster leur consommation de papier, Nathalie Kosciusko-Morizet, la ministre de l'écologie, a signé une convention avec les acteurs de la filière. Son enjeu? Collecter 200 000 tonnes de papiers de bureau d'ici à 2015 et encourager l'achat de produits recyclés.
RéagirLa CGPME appelle les commerçants à négocier auprès de leur banque une baisse de leurs frais.
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Pour fêter ses cent ans, le groupe hôtelier Lucien Barrière offre des séjours ou des séminaires à ses clients business.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
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- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
