E-commerce N°25 - 01/11/2010 - F. D.
Séance de relaxation, initiation à la course automobile, dégustation de spécialités culinaires et autres soirées culturelles au théâtre ou à l'opéra, Smartbox développe en permanence ses gammes de produits. Mais la recherche d'un coffret-cadeau parmi les milliers d'activités proposées par Smartbox peut parfois freiner les ardeurs des plus téméraires. Afin d'accompagner au mieux les internautes dans ce processus, Smartbox.fr a fait l'objet d'une refonte totale. L'agence Born To Be Interactive, à l'origine du nouveau site, a donc précisément mis l'accent sur l'esthétique et la recherche. Tout d'abord, un carrousel de visuels panoramiques, accompagné d'une galerie photo, illustre chaque coffret mis en avant par Smartbox. Ensuite, les entrées de recherche ont été multipliées afin d'apporter une réponse concrète à de multiples scénarii de visites, avec tout de même un objectif: découvrir toute l'offre en un coup d'oeil.
Sept univers ont été créés: bien-être, découverte, gastronomie, séjour, divertissement, séjour gourmand, et nouvelle tendance. Quant aux internautes en quête d'inspiration, les rubriques «Idées cadeaux» par événement, pour un anniversaire ou pour un week-end, par prix, mais aussi par nouveautés, peuvent apporter une aide précieuse. Parallèlement, des services, tels que la prise de rendez-vous d'activités on line après réception du coffret ou la géolocalisation des activités, ont été mis en place.
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
BORDEAUX du 25/06/2012 au 27/06/2012
Organisée par CSP Formation
Consulter
Commentaires des lecteurs (0)