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Glossaire

L'encyclopédie du marketing

Jean-Marc Lehu
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Déclinaison du marketing sensoriel qui privilégie l'utilisation des odeurs, afin de sensibiliser l'olfaction de l'individu. Les odeurs peuvent être notamment mises à profit pour alerter l'individu, rendre plus agréable l'univers où il se trouve ou susciter un souvenir au sens classique de la madeleine de Proust. Dans le cadre d'un état détaillé des recherches sur le sujet, et publié en 2001, Virginie Maille explique que : « Le rôle de la mémoire dans le processus d'identification d'une odeur apparaît aussi comme fondamental. Les odeurs sont très propices à l'enregistrement d'associations mentales. Involontaires et parfois surprenantes dans la mesure où les informations enregistrées peuvent être totalement indépendantes de l'odeur, ou même, inconscientes, ces associations sont en outre caractérisées par leur persistance dans le temps et leur résistance aux interférences. » Laure Jacquemier définit l'odeur comme étant : « Un discours qui transporte les individus-percevant dans un monde où la rationalité s'estompe au profit de la dimension hédonique. Le travail du praticien concerne alors la production de ce discours, l'orientation de celui-ci, et la vérification de l'orientation choisie auprès de l'individupercevant ». Différents modes d'utilisation du marketing olfactif sont dès lors possibles. De la mise en valeur de l'odeur naturelle du produit (ou de son packaging) ou de la création d'une odeur artificielle pour ce produit ; à la diffusion d'odeurs sur le lieu de vente (afin de générer du trafic, sédentariser plus facilement la clientèle sur le lieu de vente, tenter d'augmenter le panier moyen…). La forme la plus aboutie ambitionne de donner une dimension olfactive à la marque en créant ainsi un « logolf » ou logo olfactif. Enfin, on trouve également des applications en communication événementielle où la diffusion d'odeurs est pratiquée lors de manifestations.

Définition précédente :Marketing mobile
Définition suivante :Marketing one-to-many

Articles traitant de : "Marketing olfactif"

 

Éveillez les sens de vos clients et de vos collaborateurs

Par Claire POISSON, 06/02/2012

Avec le nouveau diffuseur de parfum de Scentys, vous pouvez créer n'importe quelle ambiance olfactive dans votre commerce ou de vos bureaux.

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Dossier : Gestion de marque

Une marque, c'est d'abord un nom avec un message et des valeurs, mais c'est aussi des signes identitaires spécifiques (logo, packaging, design), selon une mécanique savamment étudiée. De la création de son nom jusqu'à l'émergence de ses valeurs propres, en passant par ses multiples déclinaisons possibles (graphiques, olfactives, sonores) et ses différents messages, la marque implique une gestion rigoureuse. Quelle est la stratégie des marques, comment parviennent-elles à se renouveler tout en conservant leur identité propre ?

SOMMAIRE Gestion de marque
Coordonné par Christophe Moëc

Nouvel affichage olfactif pour la douche crème St Michel

Par Ava ESCHWEGE, 20/11/2006

Cette campagne sera présente dans des centres commerciaux pour une semaine.

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Communication olfactive. Ces senteurs qui fidélisent

Action Commerciale n°215 - Janvier 2002

L'odeur est devenue un outil de marketing. On ne compte plus les exemples de diffusion de senteurs dans les magasins. Les enseignes cherchent à solliciter les sens pour stimuler l'achat : des recettes qui fonctionnent à condition d'être adaptées aux produits.

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"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...

1inconnu - 21/05/2012

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012

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