Commerce Magazine N°93 - 01/05/2008 - JEANNE CAVELIER
Gaël Luce fidélise ses clients en commercialisant des fruits et légumes bios.

Au milieu de bouteilles de vin, de blocs de foie gras et autres produits gastronomiques, Gaël Luce, gérant de l'épicerie fine Le Marquis de la Jonquière, à Paris, relève le nom des clients qui ne sont pas encore passés chercher leur panier de fruits ou de légumes bios? En 2004, il a adhéré à Campanier, une initiative de Dynamis France, société spécialisée dans le négoce de fruits et légumes biologiques, qui permet aux commerçants franciliens d'être point relais. Le concept? Proposer aux consommateurs un abonnement mensuel pour venir retirer chaque semaine, contre 8 à 12 Euros, un sac de fruits ou légumes de saison, dont ils ne connaissent pas le contenu à l'avance. «Je voulais générer un flux de clientèle plus important dans ma boutique, explique Gaël Luce. Manger des produits de qualité, variés, être surpris chaque semaine et découvrir 5 ou 6 recettes glissées dans le panier: la formule séduit les clients.» Avantage: il n'a pas besoin de stocks car il est livré chaque mercredi. «Je compte au moins 20% de clients supplémentaires depuis l'année dernière, lorsque Campanier a mis sur son site web les points relais», souligne Gaël Luce. D'ailleurs, les paniers surprise ont presque pris le pas sur son activité principale: malgré une marge assez faible, de 20 %, ils représentent aujourd'hui la moitié de son chiffre d'affaires

Les paniers bios représentent aujourd'hui 50% du chiffre d'affaires de Gaël Luce.
- Raison sociale: Le Marquis de la Jonquière
- Activité: Epicerie fine
- Ville: Paris (XV Ile)
- Année de création: 1998
- Dirigeant: Gaël Luce, 32 ans
- Effectif: 1 personne
- CA 2007: NC
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Avec un prix d'achat de 300 euros, les ouvrages métiers des Éditions Weka s'adressent à des cibles très précises au sein des administrations locales et collectivités territoriales. Le ciblage se fait ...
Voir le fichier en détail
Vous cherchez des pro du développement durable ? Le fichier du salon ProDurable est enfin commercialisé. RSE, Communication durable, Énergies renouvelables, Carbone et CO2, Territoire et villes ...
Voir le fichier en détail
La Semaine du Véhicule d'Entreprise s'est consacrée aux responsables de parc automobile. Le fichier offre donc l'opportunité de cibler des acheteurs de véhicules particuliers, utilitaires ou ...
Voir le fichier en détail
Commentaires des lecteurs (0)