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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
À la fois pilote, guide, animateur, leader et fédérateur, le meneur d'hommes que vous êtes se doit d'être irréprochable. Mais diriger une équipe n'est pas chose aisée. Il s'agit de s'adapter au contexte et à la personnalité des collaborateurs, tout en composant avec son propre tempérament, ses points forts et ses points faibles. Nos conseils pour manager au quotidien, entretenir la motivation, recadrer sans démotiver et faire grandir votre équipe. Dossier réalisé par Fanny Perrin d
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 65 - Février 2012
Le bonheur est-il dans l'entrepreneuriat? Si ce n'est le bonheur, c'est peut-être la santé! C'est, en tout cas, ce que tendrait à démontrer une récente étude
Bâtir son plan marketing Les uns l'assimilent à une énième formalité administrative qui va les détourner de leurs préoccupations essentielles, pour finalement atterrir au fond d'un tiroir de leur bureau. Les autres le croient réservé aux “grands”, ceux qui comptent dans leurs rangs des as de la mercatique. Erreur ! Parce qu'un plan marketing peut rapporter gros, il constitue un outil de management indispensable à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Dossier réalis
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 64 - Décembre 2011-Janvier 2012 2011
Nouveau produit, développement à l'international… Pour être concrétisées, ces ambitions nécessitent des fonds, que même une entreprise dynamique peut rarement sortir de sa poche. L'une des solutions ? Céder des parts de sa société à des investisseurs qui convoitent, en retour, une rentabilité à plus ou moins long terme. Faire entrer des actionnaires au capital rebute certains chefs d'entreprise qui craignent de perdre le contrôle. Pas de paranoïa, gardez toujours en tête que vous partag
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 63 - Novembre 2011
Qui ne rêve pas de voir son site internet en haut des premières pages de résultats des moteurs de recherche ? De voir des hordes de clients et prospects affluer sur son site ? De nombreux outils sont à votre disposition pour générer du trafic qualifié sur votre site : référencement naturel, payant ou social, publicité en ligne, e-mailing commercial et newsletter. Ce dossier livre les clés pour relever le défi. Dossier réalisé par Frédéric Nicolas fnicolas@chefdentreprise.
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 62 - Octobre 2011
Ces entreprises sont jalousées, enviées, épiées mais jamais égalées ! Leurs carnets de commandes explosent et leurs commerciaux surperforment. Mais comment font-elles ? Notre sondage exclusif apporte des éléments de réponses.
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 61 - Septembre 2011
Vous songez à reprendre une entreprise en difficulté ? Attention à ne pas foncer tête baissée devant une belle affaire. De l'appel d'offres à l'intégration de la société nouvellement acquise, suivez ces quelques conseils.
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 60 - Juillet - Aout 2011
Pour prospecter, rien n'est plus efficace qu'une campagne misant sur plusieurs canaux complémentaires. Ainsi combiner téléphone, mailing et e-mailing augmentent vos opportunités de contacts. À condition que vos bases de données soient correctement qualifiées. Nos conseils pour une conquête réussie. Dossier réalisé par Gaelle Jouanne
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 59 - Juin 2011
Pas de développement sans embauche. Or le recrutement peut rapidement tourner au parcours du combattant. Sans compter qu'une erreur de casting peut coûter cher à une entreprise. Dossier réalisé par Julien van der Feer
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 58 - Mai 2011
Pour faire grandir votre PME, il existe de nombreuses pistes, plus ou moins rapides ou risquées. Comment choisir celle qui, à coup sûr, vous permettra de faire votre entrée dans la cours des grands ? Activité, concurrence, international… Panorama des solutions pour devenir un champion de la croissance.
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 57 - Avril 2011
Si la formation des salariés est bien entrée dans la culture des PME, celle des dirigeants a encore du plomb dans l'aile. Pourtant, c'est un levier de croissance incontestable pour une entreprise. Par Julien van der Feer
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 56 - Mars 2011
Présenter un stand sur un salon est bénéfique à plus d'un titre. Autant dire que le dirigeant se doit d'être au top de son efficacité à toutes les étapes, du choix du salon à la gestion de l'après-salon. Nos conseils.
Tous les articles de Chef d'entreprise Magazine 55 - Février 2011
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
30/01/2012 REGION PARISIENNE
10/01/2012 FRANCE ENTIERE
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
