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Par Claire Morel, 25/10/2011
Le site de réservation en ligne de la SNCF propose désormais aux utilisateurs de Facebook d'organiser leurs voyages à plusieurs. Une application à la fois ludique et pratique.
Après avoir déployé son service client sur Twitter et Facebook, Voyages-sncf.com invite à une nouvelle expérience sur le réseau social "Petits voyages entre amis". Les clients peuvent organiser leur voyage avec les personnes de leur choix sur Facebook. Sortie le 24 octobre 2011, l'application permet de créer un voyage en renseignant la destination et la date, et suggère aussi des idées de séjours. L'initiateur du voyage, qui invite une sélection d'amis, peut aussi les convier dans un espace de discussion, intégré à l'application, afin d'échanger sur les horaires et les trajets. Pour faciliter l'achat, Voyages-sncf.com prévoit une réservation unique pour tous les voyageurs et la possibilité de payer séparément directement sur son site. Une fois l'achat effectué, les internautes peuvent le partager sur leur mur Facebook.
Pour découvrir l'application : https://apps.facebook.com/petitsvoyages/
Mots clés : Voyages-sncf.com | Petits voyages entre amis
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Bases d'adresses email en location. Directions et responsables Commerciaux. Base constitutée par une partie des abonnés au magazine Action Commerciale + les membres du sites actionco. Adresses OPt In.
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Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing Direct. Base constituée par une partie des abonnés aux magazine Magazine Direct + les membres du site e-marketing. Adresses Opt ...
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
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