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Par Martine FUXA, 01/04/2009
Selon une dépêche AFP, l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a annoncé avoir porté plainte contre Cdiscount, filiale de Casino, notamment pour des retards de livraison.
La plainte a été déposée devant le procureur de la République de Bordeaux, a précisé UFC-Que Choisir à l'AFP. L'association s'interroge également sur la détermination par Cdiscount de ses prix de référence, en fonction desquels le site calcule ses baisses de prix. Dans son numéro d'avril, l'association évoque, en outre, de "fréquents" problèmes de remboursement, ainsi que des "ventes flash" pendant lesquelles le prix de l'article en vente était plus élevé que le reste du temps". UFC-Que Choisir rappelle que Cdiscount a déjà été condamné en janvier 2006 pour publicité mensongère et infraction à la législation sur les soldes, puis en mars 2008 pour des clauses abusives et l'ajout d'office d'articles dans les paniers virtuels des clients.
Mots clés : Cdiscount.com | Ufc-que choisir | Afp
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
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Commentaires des lecteurs (1)
titia83 - 24/06/2011
suite a l'attaque contre c discount
je remercie c discount pour une personne surendettée ce site est tres bien, possibilité de payer en plusieurs fois avec la carte bleue, heureusement qu'ils etaient la, j'ai pu m'acheter une télé et d'autres choses, faut toujours qu'on cherche des poux dans la tête des gens
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