Par Claire Morel, 25/03/2010
Dans le cadre du plan de départs volontaires des régions parisienne et lyonnaise, le groupe annonce 490 dossiers de candidatures reçus concernant les 475 postes ouverts.
Dans le cadre du redéploiement de ses activités de l’Ile-de-France vers les régions, Teleperformance avait mis en œuvre un plan de départs volontaires du 3 février au 18 mars 2010. Le groupe a annoncé avoir reçu 490 dossiers de candidatures concernant les 475 postes ouverts.
Parmi les dossiers présentés, 23% des projets concernent le développement de nouvelles compétences et 7% sont liés à la création d’entreprise, soit 21 nouveaux entrepreneurs. Au vu des candidatures reçues et du nombre de départ possibles (440 sur l’Ile-de-France et 35 sur le Bassin lyonnais), Teleperformance a envisagé que les critères d’ordre seront appliqués uniquement sur le Bassin lyonnais pour définir les 35 candidatures qui pourront partir dans le cadre du plan de départ volontaire.
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Commentaires des lecteurs (11)
Une salariée - 31/03/2010
Quelle honte!!
" le Plan de Départ Volontaire mis en place par Teleperformance est une véritable réussite, certainement due aux très bonnes conditions proposées" , c'est une honte de tenir de tels propos :
2000€ pour une ancienneté de 0 à 2 ans
3000€ pour une ancienneté de 3 à 5 ans
7000€ pour une ancienneté supérieur à 5 ans .
Ce sont des conditions dignes d'une TPE en liquidation judiciaire et non d'une entreprise internationale qui enrichie ses actionnaires.
Il est clair que ces propos ne peuvent venir que d'un membre de la direction, sinon si vous trouviez ces conditions décentes alors pourquoi ne pas le prendre vous même ce pdv?
La plupart des personnes ayant pris le pdv l'ont fait uniquement parce qu'il sont écœurés de Téléperformance, là est la réalité.
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Rodrigue - 29/03/2010
Grande braderie
Si j'ai bien suivi, ceux qui devaient partir sont en grande partie toujours là et ceux qui étaient sensés rester chez Teleperformance en profitent pour se sauver.
J'espère que les autres pays où est implanté le groupe sont mieux gérés...
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Réponse de syfer le 28/03/2010
comment mentir
Pouvoir de communication pour une entreprise spécialisée dans la relation client... Teleperformance annonce des chiffres mais ne dit pas la vérité... Car le PDV était prévu pour fermer 3 centres mais la moitié des départs en date du rapport ne concernait que des personnes non prioritaires donc... le problème n'est pas réglé.
En effet il reste toujours des techniciens sur les centres concernés par la fermeture. La réalité est simple. Teleperformance ne voulait pas dire que son plan de départ volontaire a échoué au vu du nombre de technicien l'ayant refusé donc il fallait gonfler les chiffres au risque de comptabilisé des demandes d'information comme des départs acquis et de laisser partir des personnes non concernés par des fermetures ...
Le 26/03/2010 Résistant de TP à écrit :
Mensonge
Un dépôt de candidature ne garantit pas obligatoirement une rupture de contrat. A ce jour, il n'y a que 291 dossiers présentés en commission. Dont 52,3% de dossiers déposés par des salariés "non-prioritaires". Ce qui signifie que les salariés de Teleperformance non concernés par le plan social profitent de ce plan de départs volontaires pour partir. Le mépris qui est réservé aux salariés qui sont concernés par le plan social, a pour effet de faire partir ceux qui ne couraient jusqu'à présent aucun danger au sein de Teleperformance. Mais visiblement Teleperformance se réjouit de voir partir ses salariés (même ceux qu'elle avait l'intention de garder). De plus, le nombre de postes ouverts aux départs volontaires est de 585 ! Soit 475 du 3/02/10 au 18/03/10 et 110 du 05/03/10 au 05/04/10. Si Teleperformance communique le 24/03/10 sur les plans de départs volontaires, elle se doit d'aborder les 2 plans de départs (fermé pour le 1er et bientot fermé pour le 2eme) ! Car, le chevauchement des 2 plans ne permet pas de distinguer qui a postulé pour le 1er ou pour le 2eme ! Cette communication est donc honteuse. Cependant Teleperformance doit maintenant expliquer à ses clients donneurs d'ordre comment elle va assurer la continuité de service suite aux départs des salariés non concernés initialement par le plan social ! Là est le vrai problème
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pour le pdv - 28/03/2010
Une opportunité
Malgré les commentaires de quelques réfractaires qui luttent inutilement depuis des mois et qui veulent se faire passer pour des martyrs, qui font de la non information depuis l'annonce du PSE, pire qui font régner la terreur, il faut bien reconnaitre que le Plan de Départ Volontaire mis en place par Teleperformance est une véritable réussite, certainement due aux très bonnes conditions proposées.
Bravo aux OS signataires qui sont de réels partenaires sociaux responsables et grâce à elles des départs contraints seront ainsi évités. N'en déplaise aux quelques irréductibles qui souhaitent encore ternir l'image de l'entreprise qui les emploie alors qu'ils clament depuis des années qu'ils veulent la quitter, mais reconnaissez que Teleperformance a répondu à votre demande : pas de départs contraints, donc pourquoi continuer à raconter n'importe quoi ? Ce succès vous dérange certainement mais vous avez perdu la partie même si depuis le début vous avez pipé les dés aussi bien envers les salariés que les média.
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TP Lyon - 27/03/2010
Les réels responsables ?
Il faudrait surtout expliquer aux "clients donneurs d'ordre" comment assurer la pérennité du service tant les syndicats pourrissent le tout en lançant des mouvement de débrayages et de grève à tout va.
Si les "négociations" échouent, c'est peut-être la faute de ses syndicats qui ne doivent justement pas savoir négocier, et ne doivent pas savoir ce qu'est un consensus.
Quand tout sera totalement délocalisé en dehors de France, les syndicats seront également responsables.
Un salarié heureux de travailler à TP
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noyau dur - 26/03/2010
Du mépris
Oh là là !!! Que du mépris, que du mépris de Teleperformance pour ses salariés. Encore une fois TP joue avec le moral de ses salariés car cette guerre des chiffres c'est seulement pour faire peur aux salariés qui refusent de prendre ce PDV minable. Nous sommes toujours là et continuons à résister.
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infos sur - 26/03/2010
Quel honte pour une entreprise leader Mondial de centres d'appels
la société Teleperformance démontre son mépris et sa mauvaise foi face aux problèmes des salariés en jouant sur les chiffres et en communiquant de fausses informations, pour faire croire qu'elle s'occupe réellement du problème des salariés. La réalité est que les salariés concernés par ce plan de départ sont toujours en poste et vont résister jusqu'au bout, car ils ne veulent pas sacrifier leur avenir après avoir tous donné pour cette entreprise, ces hommes et ces femmes ne sont pas des mendiants, ils refusent les miettes que Teleperformance leur tend. Pendant des années, ils ont produit de la richesse pour Teleperformance, aujourd'hui ils ne réclament que leur part de gateau et partir avec dignité. Voici les vrais chiffres aux dernières nouvelles : Bilan de la 7e réunion de la commission de suivi PDV 475 (22 03 2010) 321 dossiers présentés depuis le début du PDV 475 35 dossiers PDV 475 vus dans la commission les 22/03 matin (voir PJ) 1 dossier refusé avec demande d'approfondissement. La lutte continue
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mauricette de pantin - 26/03/2010
suite
Avec cette politique de la gestion du personnel et du PDV, Téléperformance annonce des chiffres qui sont faux car la majorité des salariés ont près ou plus de 10 ans d'ancienneté et n'acceptent pas d'avoir donné leur vie pour des cacahuètes! nous faisons partie du "noyau dur" et lutterons jusqu'au bout, nous sommes des salariés en colère!.... A pantin, moins de 10% des salariés ont signé le PDV sur 187 salariés enregistrés sur le site. Même si nous sommes à pantin, nous ferons comprendre à notre direction que nous ne sommes pas des Pantins"!.....
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zewe - 26/03/2010
Lamentable
C'est vraiment minable venant de la direction d'une société qui se réclame d'être le leader dans son domaine.
Je fais parti de l'effectif concerné par le PDV, et à l'heure ou je vous parle, je n'ai aucunement l'intention de partir avec ce PDV au rabais. Et c'est le cas de bon nombre de mes collègues. Alors je ne sais de quel chapeau "SUPER_TELEPERFORMANCE " sort ses chiffres .
C'est tout simplement HONTEUX!!!!!!!!!!!!!
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moimeme - 26/03/2010
n'importe quoi!!
Les chiffres communiqués par Teleperformance sont faux.
Nous sommes très nombreux à avoir refusé ce PDV au rabais.
Nous continuons à lutter pour garder nos emplois.
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Résistant de TP - 26/03/2010
Mensonge
Un dépôt de candidature ne garantit pas obligatoirement une rupture de contrat. A ce jour, il n'y a que 291 dossiers présentés en commission. Dont 52,3% de dossiers déposés par des salariés "non-prioritaires". Ce qui signifie que les salariés de Teleperformance non concernés par le plan social profitent de ce plan de départs volontaires pour partir. Le mépris qui est réservé aux salariés qui sont concernés par le plan social, a pour effet de faire partir ceux qui ne couraient jusqu'à présent aucun danger au sein de Teleperformance. Mais visiblement Teleperformance se réjouit de voir partir ses salariés (même ceux qu'elle avait l'intention de garder). De plus, le nombre de postes ouverts aux départs volontaires est de 585 ! Soit 475 du 3/02/10 au 18/03/10 et 110 du 05/03/10 au 05/04/10. Si Teleperformance communique le 24/03/10 sur les plans de départs volontaires, elle se doit d'aborder les 2 plans de départs (fermé pour le 1er et bientot fermé pour le 2eme) ! Car, le chevauchement des 2 plans ne permet pas de distinguer qui a postulé pour le 1er ou pour le 2eme ! Cette communication est donc honteuse. Cependant Teleperformance doit maintenant expliquer à ses clients donneurs d'ordre comment elle va assurer la continuité de service suite aux départs des salariés non concernés initialement par le plan social ! Là est le vrai problème
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