Teleperformance France récompensée par le "Certificat de responsabilité sociale"

L’Association pour la promotion du Label de responsabilité sociale (LRS) vient de créer le "Certificat de responsabilité sociale". Fondé sur les mêmes valeurs que celles du LRS, à savoir des pratiques d’achats responsables pour les clients-donneurs d’ordres, des pratiques sociales éthiques pour les outsourceurs et les centres de contacts intégrés, ce certificat est attribué aux entreprises déjà porteuses du Label de responsabilité sociale. « Dans un secteur en pleine mutation, un de nos défis reste encore d’intensifier la place stratégique de la valeur ajoutée accrue de la relation client dans le cadre d’un environnement socialement responsable », explique Thierry Chamouton, président de l’ALRS. Et de conclure : « Le Label de responsabilité sociale et le Certificat participent désormais à cette reconnaissance de valeur. » Ayant mis en place une Unité économique et sociale (UES) au sein de son organisation en janvier 2009, Teleperformance France est la première entreprise à avoir reçu le Certificat de responsabilité sociale.