Stratégies de relation client > Conquête
Par Claire Morel, 06/02/2012
La marque de machines à café multiboissons a imaginé une campagne basée sur le bouche-à-oreille on et off line. Avec l'agence Mindshare, Tassimo a recruté 100 ambassadeurs, invités à tester et à recommander ses modèles.
Recruter des ambassadeurs et les faire témoigner sur ses produits, plutôt que de faire parler la marque. L'initiative, imaginée par Tassimo et Mindshare, (agence d'achat d'espace publicitaire et de conseil en stratégie média) avait de quoi séduire. Son objectif : accroître la notoriété de la marque et augmenter les ventes.
Pour mettre en œuvre le dispositif, Trnd, fournisseur de marketing de bouche-à-oreille en Europe, a sélectionné une centaine de participants en fonction des critères définis avec la marque. Chaque personne recrutée a reçu une machine Tassimo ainsi que des capsules pour goûter les différentes boissons. Pendant huit semaines, chacun a eu pour mission de créer du contenu en ligne (articles, vidéos, etc.) et de partager son expérience sur des forums dédiés et d'autres canaux.
Voir le site dédié à la campagne : http://www.trnd.fr/tassimo
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
BORDEAUX du 25/06/2012 au 27/06/2012
Organisée par CSP Formation
Consulter
Commentaires des lecteurs (0)