Par Claire POISSON, 15/02/2011
Les soldes d'hiver se terminent le 15 février sur un bilan mitigé, hormis pour le secteur de l'e-commerce.
© Claire Poisson
La vague de froid de fin janvier a un peu relancé les soldes sur les grosses pièces comme les manteaux
Bilan plus que morose des soldes d’hiver. C’est en tout cas ce que montrent les “mauvais chiffres” de la Confédération des commerçants de France. Selon les secteurs d'équipement de la personne (habillement - 8 %, maroquinerie - 7 %, chaussures - 10 %…) les baisses oscillent entre - 7 et - 10 % par rapport à 2010.
La Fédération nationale de l’habillement (FNH), qui représente 37 000 boutiques de mode indépendantes, annonce quant à elle un bilan compris entre - 5 % et + 2 % par rapport à 2010, avec des exceptions, notamment dans le prêt-à-porter masculin. Du côté des réseaux, la Fédération des enseignes de l’habillement (FEH) dresse un bilan entre - 2 % et 0 % par rapport à l’année dernière, pour des stocks équivalents. Le Conseil national des centres commerciaux (CNCC), dont le bilan des premiers jours était très positif (+ 8,6 % par rapport à 2010), revoit quelque peu sa copie en ce dernier jour, annonçant un équilibre, voire une légère baisse. Seuls secteurs à tirer leur épingle du jeu, les grands magasins, le luxe et l'e-commerce. Le baromètre des soldes internet, mis en place par la Fevad, montre en effet que les ventes en ligne ont progressé de 13 % sur les quatre premières semaines comparées à celles de 2010. Le montant moyen des commandes atteint 109 euros, en recul de 1 % par rapport à l’an dernier.
Ce recul des achats même sur Internet prouve que la raison principale de ces soldes médiocres est liée à un pouvoir d’achat en baisse. « Cette augmentation du coût de la vie touche tous les français par leur loyer, leurs factures fixes ou encore le plein d'essence et ils rechignent à sortir le porte monnaie pour l'équipement », constate Charles Melcer, président de la Confédération des commerçants de France. Mais la FEH accuse également la “situation économique difficile”. Jean-Michel Silberstein, délégué général du (CNCC), est du même avis : « la morosité ambiante ne donne pas envie d'acheter, notamment les signaux politiques, qui sont mauvais pour la consommation. Les clients restent prudents dans leurs dépenses ».
Autre coupable pointé du doigt par les différentes fédérations, les soldes flottants, qui désorientent les acheteurs à cause de leur multiplication au cours de l’année. Pour Jean-Marc Génis, président de la FEH, ils « banalisent la notion même de soldes. C’est aberrant. Alors que les soldes correspondent à une vraie réalité économique, liée au changement de saison, les soldes flottants ne correspondent à rien ». Pour la FNH, si le cru 2011 a été moins bon que l’année dernière, c’est aussi à cause de leur démarrage tardif, le 12 janvier (ils avaient démarré le 6 janvier en 2010).
Si le CNNC parle tout de même d’une tendance à l’amélioration, les différents acteurs du secteur, à l’image de leurs adhérents, sont déçus par ces soldes et restent inquiets pour 2011, « n’ayant pas, selon Jean-Marc Génis, de visibilité réelle sur l’évolution de la situation économique en France ». Charles Melcer (CDF) espère quant à lui beaucoup des « nouvelles collections à venir, dont la très belle qualité devrait redonner envie d'acheter aux clientes ».
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Bases d'adresses email en location. Directions et responsables Commerciaux. Base constitutée par une partie des abonnés au magazine Action Commerciale + les membres du sites actionco. Adresses OPt In.
Voir le fichier en détail
Vous cherchez des pro du développement durable ? Le fichier du salon ProDurable est enfin commercialisé. RSE, Communication durable, Énergies renouvelables, Carbone et CO2, Territoire et villes ...
Voir le fichier en détail
Fichier des visiteurs du salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif, lequel se consacre aux outils professionnels pour échanger, collaborer, apprendre, former et favoriser l'innovation dans les ...
Voir le fichier en détail
Commentaires des lecteurs (0)