fermer
Fil actus

Offre exceptionnelle

3 outils complémentaires pour vous aider au quotidien !

Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !

Toute l'actu en continu

Réservation aérienne : KLM lance sa classe intermédiaire "Comfort"

Par Romain RIVIERE, 08/12/2009

La compagnie aérienne néerlandaise KLM lance à son tour une classe économique supérieure, baptisée “Comfort”. Laquelle reprend les mêmes sièges qu'en éco, mais avec plus d'espace et d'inclinaison.

Au tour de KLM d'équiper ses avions d'une classe intermédiaire. "Comfort", de son appellation, s'apparente davantage à une cabine économique supérieure qu'à une business inférieure. Elle reprend ainsi les sièges de la classe économique, auxquels elle augmente l'espace aux jambes de 10 cm et l'inclinaison des dossiers du double. Les passagers de cette classe intermédiaire disposeront des mêmes plateaux repas que les voyageurs éco. Néanmoins, ils n'ont pas accès aux salons business des aéroports.

Disponible pour l'ensemble des vols long-courriers, cette classe éco+, à l'instar de la Premium d'Air France, nécessite un surplus de 80 à 150 euros selon les vols. Sauf pour les membres du programme de fidélité, qui bénéficient de réductions.

rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Nuage de mots clés des actualités

Vos réactions

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...

1inconnu - 21/05/2012

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Annuaire

CONECTEO

Kiamo, la solution logicielle totalement intégrée pour piloter sereinement votre centre de contacts multicanal ! Découvrez Kiamo, sur www.kiamo.fr

En savoir plus

GNRESEARCH FRANCE

Une vision innovante des études, qui suit le client tout au long de son expérience de la marque, depuis la communication jusqu'à la recommandation.

En savoir plus

FUTUROSCOPE CONGRÈS ÉVÉNEMENTS

Séminaires, conventions, congrès, incentives, au Futuroscope, tous les événements ont leur solution.

En savoir plus