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Les actualités de la relation client

Stratégies de relation client > Fidélisation

Relooking du programme de fidélité des magasins U

Par Emilie Kovacs, 31/05/2011

L'agence G et A Links a fait appel à l'illustratrice Nathalie Jomard pour designer la carte de fidélité U, ainsi que le catalogue Avantages, les PLV, les prospectus et les mailings.

Les magasins U donnent un coup de jeune à la communication off line de leur programme de fidélité. Pour ce faire, ils ont fait appel à l'agence G et A Links. « Les magasins U souhaitent renforcer leur logique de relation avec leurs fidèles clients », explique Jean-Philippe Monnin, directeur conseil chez G et A Links. L'agence a donc sollicité l'illustratrice de personnages joyeux Nathalie Jomard pour donner un ton « plus moderne et complice », poursuit Jean-Philippe Monnin. Depuis mars dernier, la Carte U a été relookée, ainsi que le catalogue Avantages, les PLV, les prospectus et les mailings envoyés aux plus de 5,5 millions de clients détenteurs de la carte de fidélité.

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