Fil actus
Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Ressources humaines > Recrutement
Par Astrid de MONTBEILLARD, 05/02/2010
La filière, qui compte près de 260 000 salariés sur 3 500 centres, confirme sa croissance dans les centres de relation client internalisés et externalisés
Le résultat est tombé ! 10 171 emplois ont été créés dans la relation client en 2009. « La Relation Client est devenue un élément clé de la stratégie des entreprises », commente Éric Dadian, président de l’AFRC. La majorité des emplois créés sont des emplois durables à durée indéterminée. Environ 10% concerne des postes de management et d’encadrement. Le secteur qui affiche une croissance continue de ses effectifs de 4% depuis 2007, confirme ainsi son dynamisme. L’AFRC prévoit la création de plus de 4 000 emplois pour le premier semestre 2010.
La section 'Commentaires' est un espace de discussion portant sur le thème de l'article, la rédaction du site se réserve donc le droit de supprimer tout message hors-sujet ou ne respectant pas nos règles d'utilisation, en particulier en cas de propos diffamatoires ou injurieux.
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Datacrea commercialise le fichier des créateurs d'entreprises en e-mail. Chaque mois recevez les jeunes entreprises avec leur adresse électronique. Multicritères (naf-zone ...
Voir le fichier en détail
100 000 visiteurs de salons professionnels IT / Informatique. Ciblages possibles par fonctions, effectifs, activités, localisation géographique et centres d'intérêt IT (eLearning, ERP, Embarqués, ...
Voir le fichier en détail
Chaque année, le Salon i-Expo se consacre à l'information stratégique, à la gestion des connaissances, à l'intelligence économique, à la documentation et à la veille. Le Fichier Spat i-Expo permet de ...
Voir le fichier en détail
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
Commentaires des lecteurs (0)