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Les actualités de la relation client

Phone Marketing retient Aheeva

Par Jérôme POUPONNOT, 02/12/2008

Après avoir choisi en avril 2008 Asterisk, système de gestion de la téléphonie issu du monde libre et de l'environnement Linux, Phone Marketing opte pour les suites logicielles proposées par Aheeva.

Le logiciel Aheeva pour centres d'appels emploie la technologie voix sur IP pour offrir les nombreuses fonctions de l'intégration téléphonie/informatique (CTI) tout en réduisant les frais d'exploitation. L'application Aheeva pour centres d'appels repose sur l'autocommutateur IP Asterisk à code source libre et présente une solution personnalisable.
La volonté de Phone Marketing est de concilier la puissance et l’interopérabilité de solutions VoIP Open Source avec l’ouverture et les fonctions de la solution logicielle dédiée centre d’appels Aheeva.

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