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Les actualités de la relation client

Outsourcia poursuit son développement

Par Claire Morel, 16/10/2009

Le groupe spécialisé dans l'offshore au Maroc, vient de créer 150 nouvelles positions sur un troisième site à Casablanca.

Le groupe de centres d’appels spécialisé dans l’offshore, Outsourcia, vient d’ouvrir un troisième centre d’appels au Maroc . Cette nouvelle plateforme disposera de 150 positions qui viendront s’ajouter aux 550 postes des deux autres plateformes à Casablanca. Créé en 2003, le groupe Outsourcia, également présent en France avec une plateforme à Evreux, se positionne comme un prestataire haut de gamme. Il offre des prestations de service clients multilingue et multicanal destinées en particulier aux entreprises de vente à distance. Dans ses centres, Outsourcia accompagne ses partenaires sur l’ensemble du parcours client : avant-vente, vente, service client, service après-vente, support technique et commercial, marketing téléphonique, études.

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