Outsourcia poursuit son développement

Le groupe de centres d’appels spécialisé dans l’offshore, Outsourcia, vient d’ouvrir un troisième centre d’appels au Maroc . Cette nouvelle plateforme disposera de 150 positions qui viendront s’ajouter aux 550 postes des deux autres plateformes à Casablanca. Créé en 2003, le groupe Outsourcia, également présent en France avec une plateforme à Evreux, se positionne comme un prestataire haut de gamme. Il offre des prestations de service clients multilingue et multicanal destinées en particulier aux entreprises de vente à distance. Dans ses centres, Outsourcia accompagne ses partenaires sur l’ensemble du parcours client : avant-vente, vente, service client, service après-vente, support technique et commercial, marketing téléphonique, études.