Neolane lance Neolane Survey Manager

Neolane , éditeur de logiciels dédiés au marketing et à la communication, vient de mettre sur le marché Neolane Survey Manager, un nouveau module disponible au sein de la suite logicielle Neolane v4. Destiné aux directions marketing, services clients, responsables de marché ou produits, Neolane Survey Manager permet la mise en oeuvre d'enquêtes interactives et automatisables dans un environnement unifié de gestion de programmes relationnels. En outre, il propose une interface de création graphique, permettant de définir des enquêtes aux contenus dynamiques et personnalisés en fonction de l'avancée des réponses. L'intégration native avec les autres modules de la suite Neolane assure de détenir toutes les réponses des clients et prospects dans la base de données marketing ; ces réponses sont donc directement disponibles pour mieux cibler et optimiser les futures campagnes marketing. L'environnement de création des enquêtes suit un cheminement graphique. Il a été pensé pour être intuitif et rapide à utiliser à la fois au niveau de la création des contenus (questions à poser, mécanismes de validation...) et de la présentation des résultats (tableaux, graphiques…). Le module permet la conception d'enquêtes multilingues. Lors de leur exécution, les enquêtes marketing peuvent être mises à disposition sur un site web ou envoyées par e-mail de façon ciblée.