Nec Display Solutions revoit son organisation commerciale

Les praticiens de la vente indirecte le savent bien, connaître son client final n'est pas facile. C'est en partie pour cette raison que Nec Display Solutions, spécialiste des écrans et des solutions d'affichage, vient de mettre en place une nouvelle organisation commerciale. Afin d'améliorer son service client, Nec Display joue la carte de la verticalisation. L'approche du marché se fait donc désormais par secteur d'activité. Huit secteurs ont été définis, avec un responsable pour chacun d'entre eux :
- aéronautique et contrôle aérien
- éducation et industrie agroalimentaire
- banque, assurance, médias, immobilier, architecture et luxe
- santé et médical
- distribution, restauration, divertissement et location
- transports, télécommunications, bâtiment, tourisme, ingénierie et IT
- industrie pharmaceutique, défense, administration et énergie.
Chaque responsable de secteur, devenu un interlocuteur unique pour le client, est assisté de chefs de produits nationaux, ainsi que ceux de Nec Display Europe, qui viennent soutenir l'équipe française (18 collaborateurs en France). Ces chargés de secteur ont pour mission de visiter les distributeurs du réseau et de connaître les contraintes sectorielles de son domaine. Le cinéma numérique continue en revanche d'être traité comme une ligne de produits indépendante. « Cette réorganisation s’inscrit dans la continuité de la stratégie de Nec Display Solutions, entamée il y a deux ans, portant sur une approche plus verticale du marché pour être plus près des clients finaux et mieux servir leurs besoins tout en s’appuyant sur un réseau de partenaires spécialisés par secteur d’activité », précise Michel Jacob, vice-président Europe du Sud et Méditerranée.