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Stratégies de relation client > Service clients
Par Emilie Kovacs, 23/03/2011
Le site de vente de mobiles favorise les échanges entre ses consommateurs grâce à ce nouveau service.
Après ses comparateurs de forfaits et de mobiles, Meilleurmobile.com, site d'e-commerce spécialisé dans la vente de téléphones mobiles, met à disposition des internautes un forum. Ces derniers peuvent communiquer facilement entre eux, s'échanger des conseils, ou encore trouver rapidement l'information qu'ils recherchent.
Ils pourront par exemple trouver les réponses à leurs questions : Comment conserver son numéro en changeant d'opérateur ? Comment renouveler son abonnement ? Comment trouver le meilleur forfait en fonction de ses besoins et de son budget ?
Benjamin-MM, Mathieu-MM, Loïc-MM (etc.), les consultants de Meilleurmobile.com, sont également à la disposition des visiteurs du site.
Mots clés : E-commerce | Forum | Forum achats
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
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