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Par Céline OZIEL, 07/09/2009
La banque propose désormais à ses clients de choisir intégralement le visuel de leur carte de paiement.
Jusqu'à présent, la personnalisation des visuels s'arrêtait à ceux proposés par l'établissement bancaire. LCL vient de franchir un cap, puisque la banque propose désormais à ses clients de choisir totalement l'image qu'ils souhaitent voir apparaître sur leur carte Visa Cléo ou Inventive Maestro / Mastercard. Depuis le 7 septembre, les clients accèdent à ce service en se rendant sur un site internet dédié, ils téléchargent la photo de leur choix (famille, vacances, animal de compagnie, etc.) et pré-visualisent leur future carte. Le changement de visuel est possible à tout moment pour 9,50 €, indépendamment de la validité de la carte.
À noter également que dès le mois de novembre 2009, quatre visuels inédits permettront également la personnalisation de la carte Visa Premier LCL.
Mots clés : Personnalisation | Carte bancaire | Lcl
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
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Commentaires des lecteurs (9)
John D'oh - 27/03/2012
Arnaque pure et simple
Bonjour, j'espère que mon commentaire ainsi que celui des utilisateurs précédents pourra éviter à certains de tomber dans cette "arnaque à gogos".
1- Le visuel que vous choisissez est soumis à leur approbation (normal, il faut éviter les abus) mais je me suis vu refuser des images créées de toutes pièce (infographie, alors que j'ai vu quelqu'un se voir accepté une image "Daft Punk" !!!) et sous quel motif ? JE N'EN SAIS ABSOLUMENT RIEN CAR...
2- Le LCL non content de refuser votre personnalisation se réserve le droit de ne pas vous expliquer pourquoi ! même pas une simple raison du genre "photo ne respectant pas tel critère : ..."
3- Une fois que vous avez fait la demande de personnalisation (et que votre image a été refusée) si vous ne trouvez pas une autre image (et en imaginant que celle-ci non plus ne soit pas refusée) et bien VOUS NE POUVEZ PAS ANNULER la demande de carte personnalisée qui recevra donc leur visu de base, avec le prix d'une carte perso...
Bref, si vous avez une bonne idée de visu pour mettre sur une carte LCL => ne le faites pas, ce sera refusé...
Par contre si vous voulez un de leur visu moisi de base, pas de souci, ou la photo du toutou à mamie, ça devrait (normalement) passer aussi... -___-
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lolo - 06/02/2012
pas de téléchargement
impossible de télécharger une photo pour personnaliser ma carte bleu aprés plusieurs essais
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herisson - 03/12/2011
personnalisation de la carte
photo perso
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solange - 08/10/2011
personnalisation chez LCL de ma carte bancaire
c'est une honte ça fait 2 mois que j'essaie de mettre un photo une carte bancaire sur LCL pour carte refusée nous faire ouvrir une nouvelle carte bancaire pour rien de l'escroquerie
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stracqua - 26/09/2011
houlala !!!!
Houlala!!bobo la tête !
Après avoir exprimé le désir de personnaliser ma CB ,j'ai reçu un super émail m'invitant à me rendre sur le site LCL dédié à cette opération en recopiant une adresse de ce site (deux lignes de caractères catastrophiques)
Ca fait deux jours que j'essaie / 2 boites de paracétamol avalées ! Et résultat : Rien rien rien et bobo la tête !
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? Adage s'appliquant a toute l'administration francaise .
J'abandonne !
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Réponse de duraz le 06/08/2011
renseignement
Bonjour,
Pourrions nous mettre en rapport pour que je puisse vous demander de quelle manière vous êtes arrivé a personnaliser votre cb car je n y arrive pas même avec les sites fournis par lcl.merci
Le 18/05/2011 djamc à écrit :
foutage de gueule
Bonjour,
J'étais super content d'avoir ma carte personnalisée mais malheureusement je me la suis fait voler avec mes autres affaires, j'ai donc demandé à la refaire : impossible. J'ai beau téléchargé strictement le même fichier, la même image avec une qualité amélioré... la modifier un peu, rien à faire, refuser déjà 50 fois au moins et impossible de parler à la moindre personne pour savoir pourquoi, comment... c'est une honte.
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djamc - 18/05/2011
foutage de gueule
Bonjour,
J'étais super content d'avoir ma carte personnalisée mais malheureusement je me la suis fait voler avec mes autres affaires, j'ai donc demandé à la refaire : impossible. J'ai beau téléchargé strictement le même fichier, la même image avec une qualité amélioré... la modifier un peu, rien à faire, refuser déjà 50 fois au moins et impossible de parler à la moindre personne pour savoir pourquoi, comment... c'est une honte.
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ALZAN - 24/03/2011
Impossible a télécharger
Bonjour.
Impossible de télécharger ma photo sur ma carte bancaire.Par contre je ne vais certainement pas avoir besoin de 2 carte bancaire .
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melle joubert-vigne m-c - 14/12/2009
photo
bonjour. J'ai fait au moins cinq tentatives de téléchargement de photo pour la mettre sur ma carte bancaire et cela n a pas fonctionné du tout. Donc ce n est pas la penne de me renvoyer une autre carte standard ce qui ne servirait à rien.
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