Par Florence GUERNALEC, 21/10/2011
L'étude de Vecteur d'Image sur la relation entre les marques et les blogueurs montre que ces derniers attendent une personnalisation des échanges et une meilleure reconnaissance de leur travail.
Ils sont souvent présentés comme des leaders d’opinion susceptibles d'influencer les consommateurs, et intéressent de fait les annonceurs. 92 % des blogueurs interrogés acceptent d'ailleurs les sollicitations des marques ou de leurs agences de communication. D’ailleurs, 86 % des blogueurs ont déjà participé à une action, ou un événement, organisé par une marque ou une agence, et 73 % d’entre eux relaient ces infos sur leur blog. L’Etude réalisée par Vecteur d’image conforte l’idée que les stratégies d’influence digitale et de communication web ont intérêt à intégrer les blogueurs.
Cependant, les marques et leurs agences doivent mieux connaître leurs attentes. Ainsi, l’étude révèle que la majorité des blogueurs n’attend pas de rémunération pécuniaire mais une reconnaissance sous forme de visibilité. Leurs principales motivations ? Le plaisir d’écrire (86%), être reconnus comme expert (33%), et le désir de donner leur avis sur les marques (51%).
Concrètement, les blogueurs souhaitent majoritairement être associés à des tests produits (80 %), des dîners ou petits déjeuners blogueurs/marques (61 %) voire à des focus groupe (59 %) ou aux billets sponsorisés (54 %). Les jeux concours, conférences de presse ou autres sondages ou études sont également évoqués dans les réponses.
Que reprochent les blogueurs aux marques ? Parmi ceux qui ne souhaitent pas être sollicités, 53 % évoquent le mauvais ciblage des communications qui leur sont adressées. 37 % estiment leur blog non destiné à ce genre de contacts. 18% estiment que la personnalisation du contact est importante, 17% évoquent le respect de leur indépendance. Attachés à la politesse, ils critiquent également l’absence de remerciement de la part de marques et agences. Enfin, certains reprochent le « Paris-centrisme » dans l’organisation d’événements.
En résumé, Vecteur d’image retient huit bonnes pratiques que les marques et agences devraient mettre en place dans leur relation avec la blogosphère:
1. Mieux cibler les sollicitations
2. Personnaliser les sollicitations
3. Respecter l'indépendance du blogueur et sa vie privée
4. Faire preuve de politesse et courtoisie
5. Repenser l'esprit de la relation
6. Ne pas toujours cibler le Top Wikio
7. Récompenser, rémunérer la participation
8. Sortir du Paris-centrisme en vigueur
Conclusion, les blogueurs attendent des marques et des agences qu’elles reprennent à leur compte, les valeurs du web : transparence, honnêteté, relation personnelle.
Panel :
Vecteur d’image a reçu 150 réponses de blogueurs, souvent confirmés dans vingt-cinq univers différents : la gastronomie (25%), la beauté (23%), la mode (14%), la high-tech (4%) et le cinéma (4%). 68% des blogueurs interrogés ont entre 18 et 35 ans. 71% des sondés sont des femmes qui écrivent principalement sur la beauté (95%), la gastronomie (90%) et la mode (87,5%). 44% vivent en région parisienne et 6% à l’étranger.
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing Direct. Base constituée par une partie des abonnés aux magazine Magazine Direct + les membres du site e-marketing. Adresses Opt ...
Voir le fichier en détail
Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing. Base constituée par une partie des abonnés à Marketing Magazine + les membres du site emarketing. Adresses Opt In.
Voir le fichier en détail
Vous cherchez des pro du développement durable ? Le fichier du salon ProDurable est enfin commercialisé. RSE, Communication durable, Énergies renouvelables, Carbone et CO2, Territoire et villes ...
Voir le fichier en détail
Commentaires des lecteurs (0)