Par Carine GUICHETEAU, 25/06/2009
Lors de la 1re journée nationale du management durable du centre-ville, TNS Sofres a dévoilé les principaux enseignements du premier baromètre sur les attentes des consommateurs en centre-ville.
Près de deux Français sur cinq veulent plus de commerces en centre-ville pour qu'il soit plus attractif, tel est l'un des enseignements du premier baromètre sur les attentes des consommateurs en centre-ville de l'institut TNS Sofres, publié en juin 2009. Une réponse qui arrive en pole-position, devant le transport (facilité de parking/transports en commun) pour 30% des interviewés, les espaces verts (26%), les loisirs (26%), les espaces piétons (20%), la propreté (20%) et des horaires d'ouverture plus larges (11%). Dans la lutte qui les oppose aux commerces des centres commerciaux et des zones commerciales de périphérie, les commerçants de centre-ville ne les devancent dans l'opinion que sur la qualité et les conseils. Quant au prix, les clients estiment avoir des tarifs plus intéressants en périphérie. Ils y trouvent également un choix plus large. D'ailleurs, si dans les grandes villes (Paris, Lyon et Marseille), les clients considèrent leur centre-ville vivant et animé, ce n'est pas le cas pour le reste des Français, qui voient leur centre-ville se dépeupler de leurs commerces.
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