fermer
Fil actus

Offre exceptionnelle

3 outils complémentaires pour vous aider au quotidien !

Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !

Toute l'actu en continu

Lenovo se lance dans la vente en ligne

Par Laure TREHOREL, 24/05/2011

Le fabricant de PC développe un nouveau canal de distribution en s'ouvrant au e-commerce. Lenovo offre ainsi la possibilité d'acheter en ligne aux entreprises ainsi qu'à ses partenaires.

Lenovo ajoute une corde à son arc. Auparavant exclusivement concentré sur la vente indirecte, le fabricant de PC ouvre les portes de sa boutique en ligne en France. Sur son site www.lenovo.com/fr, les clients et les revendeurs pourront, à partir du 25 mai, passer commande de cinq unités maximum. Au-delà, ils sont redirigés vers les partenaires commerciaux de Lenovo.

Particuliers, entreprises TPE et Pme, ainsi que partenaires commerciaux, pourront configurer eux-mêmes leurs ordinateurs et réaliser leurs achats en ligne. Les commandes seront livrées dans les 10 jours ouvrables.

"La nouvelle boutique en ligne élargit nos horizons au-delà de notre clientèle traditionnelle des TPE / PME et permet à Lenovo de s’ouvrir au grand public. Cette nouvelle orientation stratégique complète notre distribution indirecte par le biais de nos partenaires commerciaux", commente Robert Pasquier, directeur exécutif de l’organisation channel, Lenovo Europe de l’Ouest.

Ce dernier précise par ailleurs qu'il ne s'agit pas d'un abandon de la stratégie de distribution indirecte : "Nous souhaitons tout simplement offrir à nos clients plus de choix et élargir nos canaux de distribution à la vente en ligne."

Laurent Caron, responsable de la distribution chez Lenovo France, insiste sur le fait que cette stratégie "ne met pas les revendeurs en difficulté". Après avoir été informés de l'arrivée de la vente en ligne par la force de vente, les revendeurs se sont vus rassurés par plusieurs éléments. Tout d'abord par la politique de prix online : "nous nous engageons à vendre à des prix supérieurs ou égaux à ceux marché", assure Laurent Caron. Ensuite, les partenaires bénéficient d'une visibilité puisque l'internaute peut trouver les coordonnées des revendeurs les plus proches.

rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Nuage de mots clés des actualités

Vos réactions

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...

1inconnu - 21/05/2012

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Formations

du 25/06/2012 au 27/06/2012

Négociation commerciale

Organisée par LCA Performances Ltd

Consulter

BORDEAUX du 25/06/2012 au 27/06/2012

Techniques essentielles de la vente

Organisée par CSP Formation

Consulter