Le site de réservation d'American Express "best in class"

American Express arrive en tête du classement des meilleurs sites de réservation de voyage d'affaires, selon l'étude nationale 2011 sur le marché des voyages d'affaires OBTG (Onilne Travel Benchmarking Group). En tout 108 voyages d'affaires à travers 27 pays ont été observés. Les prix proposé par American Express ont été comparés à ceux d'Expédia, de Voyage-Sncf et de Lastminute. Résultat ? American Express devancerait ses trois concurrents en termes de prix de vols, de réservation d'hôtels et de location de voitures. Ils seraient plus chers en moyenne de 3 % pour les prix des vols en business class, 4,5 % pour les chambres d'hôtel et environ 10 % sur les locations de véhicules.

« Notre métier consiste à conseiller les entreprises pour les aider à gérer et optimiser leurs dépenses et programme Voyages, à les accompagner en termes d’innovation technologique pour mieux répondre aux besoins de leurs voyageurs et à obtenir de leur politique voyage d’affaires, le meilleur retour sur investissement. En faisant d’American Express leur partenaire privilégié, les entreprises vont ainsi pouvoir bénéficier de la puissance d’un réseau mondial et des accords négociés avec nos fournisseurs avec, à la clé, des tarifs plus compétitifs que la plupart de ceux qu’ils pourraient trouver en ligne par leurs propres moyens, ainsi que le démontre cette étude de manière objective », commente le président d'American Express voyage d'affaires Charles Petruccelli.