Le ministère de l'Education nationale renouvelle sa confiance à Help Line

Help Line reprend en charge le service "Aide Handicap Ecole". Ouvert du 24 août au 23 octobre, période de rentrée scolaire, il est destiné aux parents d'élèves handicapés. Les conseillers leur proposent une aide dans leur démarche de scolarisation des enfants. L'année dernière, les services d'Help Line et du ministère de l'Education nationale avaient reçu près de 2500 appels. L'équipe d'Help Line a pour objectif de gérer l'accueil, l'identification et la qualification de la demande, puis de transmettre la suite du service aux équipes du ministère.

Depuis la mise en place de ce numéro, en 2007, le ministère de l'Education nationale a noté une augmentation du nombre d'enfants handicapés accueillis à l'école de 4,5% en 2007 et de 8,5% en 2008.