Par Emmanuelle KALFON, 03/06/2009
Experian QAS vient d'être sélectionné par le Groupe Canal + pour mettre en place une stratégie de Contact Data Management.
Le Groupe CANAL+, spécialiste de la télévision payante en France, a sélectionné Experian QAS pour mettre en place une stratégie de Contact Data Management, à l’occasion de la refonte de son système d’information (SI) de gestion des abonnés.
Ainsi, le Groupe CANAL+ a déployé en février 2009 trois des solutions QAS, répondant chacune à une problématique différente : corriger le référentiel existant (outil QAS Batch), assurer une meilleure qualité de service (QAS Pro) et garantir la qualité des données saisies en ligne (QAS Pro Web).
Inscrivez-vous gratuitement et devenez membre du site. Pour recevoir 1 jeudi sur 2 la newsletter Relationclientmag, bénéficier d'invitations et d'informations professionnelles.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consultersamsung France rapproche service client et SAV
je fais semble t'il parti du même club des arnaqués par samsung. Ils m'ont fait le coup du RIB manquant aussi. J'ai envoyé un mail de réclamation via ...
olivier - 31/08/2010
Amazon inspire le plus confiance aux internautes
Le classement de CDiscount est loin d'être surprenant lorsque l'on constate les réactions des clients sur le Net (il suffit de consulter les sites ...
XavXav - 23/08/2010
Les entreprises françaises commencent à miser sur les réseaux sociaux
Bonjour, comme d'habitude nous sommes toujours un peu en retard, mais généralement rattrapons vite ce qui est bon pour nous, il suffit d'attendre un ...
Direct Annuaires Stephan Comelli - 09/08/2010
Qui sera le manager commercial 2010 ?
Découvrez les 10 personnalités en lice.
Votez pour élire le manager commercial de l'année et gagnez un séjour en Irlande !
Commentaires des lecteurs (0)