fermer
Fil actus

VOTRE PACK 100% ORIENTE CLIENT

Tout l'univers de la relation client, ses perspectives et ses évolutions :
stratégies, management des équipes, innovations technologiques…

Les actualités de la relation client

La Maif entre dans l'ère de l'e-assurance

Par Martine FUXA, 11/05/2009

Le groupe Maif souhaite renforcer sa logique multicanal pour la distribution de ses produits.

Considérant qu'Internet va devenir un média-clé dans les prochaines années, le groupe Maif souhaite affirmer ses ambitions sur le Web et lance son nouveau site : www.maif.fr. Reconfiguré afin de positionner Internet comme un canal de distribution à part entière, il a été entièrement repensé afin de répondre aux attentes des internautes. Désormais, les assurés et les prospects pourront, à tout moment (24h/24, 7j/7), réaliser des devis et des simulations en ligne pour l'automobile, l'habitation, l'assurance de personnes, le crédit, l'épargne, la santé, adhérer à la Maif et souscrire en ligne une assurance pour l'automobile (Vam), l'habitation (Raqvam), l'assurance de personnes (Pacs, Praxis Solutions, OME), payer en ligne par carte bancaire (pages sécurisées), déclarer des sinistres (via l'espace personnel de l'assuré).
Toutes ces nouvelles fonctionnalités sont accompagnées d'une refonte totale (graphisme, disposition des rubriques, présentation des produits…). Le merchandising a ainsi été recentré sur les besoins de l'internaute.

RELATIONCLIENTMAG.FR : devenez membre !

rejoignez la communaute

test

Inscrivez-vous gratuitement et devenez membre du site. Pour recevoir 1 jeudi sur 2 la newsletter Relationclientmag, bénéficier d'invitations et d'informations professionnelles.

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Nuage de mots clés des actualités

Vos réactions

samsung France rapproche service client et SAV

je fais semble t'il parti du même club des arnaqués par samsung. Ils m'ont fait le coup du RIB manquant aussi. J'ai envoyé un mail de réclamation via ...

olivier - 31/08/2010

Amazon inspire le plus confiance aux internautes

Le classement de CDiscount est loin d'être surprenant lorsque l'on constate les réactions des clients sur le Net (il suffit de consulter les sites ...

XavXav - 23/08/2010

Les entreprises françaises commencent à miser sur les réseaux sociaux

Bonjour, comme d'habitude nous sommes toujours un peu en retard, mais généralement rattrapons vite ce qui est bon pour nous, il suffit d'attendre un ...

Direct Annuaires Stephan Comelli - 09/08/2010

Trophées Action Commerciale

Qui sera le manager commercial 2010 ?

Election du manager commercial 2010

logotest

Découvrez les 10 personnalités en lice.
Votez pour élire le manager commercial de l'année et gagnez un séjour en Irlande !

Fichier

Fnac Eveil et Jeux VAD

Fnac Eveil et Jeux offre une sélection de jeux et jouets, livres et produits multimédia, articles de puériculture et décoration destinés aux enfants de 0 à 12 ans. Réseau VAD: 2 catalogues (0-3 ans ...

Voir le fichier en détail

ONZE MONDIAL

Mensuel numéro un pour les passionnés du football. Abonnés au magazine : selon étude AEPM : 82% hommes, 36% de 15-25 ans et 27% de 35-49 ans , Ouvriers (32%), professions intermédiaires (10%), ...

Voir le fichier en détail

PRISMA POLE TELE

Pôle regroupant trois titres: Télé-Loisirs, Télé 2 semaines et TV Grandes Chaînes. Les deux premiers regroupent l'utilité et le plaisir, proposant de l'actualité et des jeux, des magazines à partager ...

Voir le fichier en détail