Par Aude ABOUCAYA, 04/02/2008
Le présentoir intelligent s'associe à de nouveaux distributeurs pour accroître son portefeuille clients dans le secteur de la banque, l'informatique et l'agroalimentaire.
L’écran intelligent de Supertec installé près d’un linéaire permet au client d’obtenir des données complémentaires sur le produit dès sa prise en main. L’enjeu ? « Inciter le client à aller au bout de l’acte d’achat, qui souvent avorte faute d’informations ou de vendeur à disposition. Les enseignes, telles que la Fnac ou Nokia, qui se sont munies de ces présentoirs intelligents ont vu leurs volumes de vente progresser de 15 à 25 % », indique le fondateur de Supertec.
L’aspect innovant de l’outil n’est pas négligeable dans la mesure où « l’industriel peut optimiser la connaissance de sa cible grâce à la lentille et au système de reconnaissance du visage dont est doté le présentoir. Ce dernier renseigne une base de données sur le sexe et la tranche d’âge du consommateur ».
On comprend pourquoi, dès 2008, 12 nouveaux clients grands comptes viendront grossir le portefeuille de Supertec. Parmi eux, SFR, qui, dès le mois de mars 2008, s’équipera de l’innovation Supertec sur les stands des 50 grandes surfaces où l’opérateur de téléphonie mobile sera présent. Quatre commerciaux basés à Grenoble vendent l’écran innovant. D’ici à quelques semaines, trois autres seront recrutés pour animer un réseau de distributeurs, constitués entre autres d’IBM et de CapGemini. Ces derniers complèteront l’écran Supertec avec des contenus visuels adaptés et proposeront le produit à leurs clients.
« Notre stratégie commerciale via ces réseaux de distributeurs vise à réduire les cycles de vente », souligne Frédéric Serre. Une initiative qui devrait générer 1 million d’euros supplémentaires au chiffre d’affaires.
Le déploiement d’un présentoir intelligent varie entre 5 000 et 10 000 euros, soit environ 150 euros à 250 euros mensuels.
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
BORDEAUX du 25/06/2012 au 27/06/2012
Organisée par CSP Formation
Consulter
Commentaires des lecteurs (0)