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Par Laurent BAILLIARD, 07/03/2011
Pour la dixième fois consécutive, Update se classe parmi les gagnants du top 15 des éditeurs CRM dans le classement établi par le cabinet de conseil américain ISM.
L'éditeur CRM Update software vient de se voir distinguer en recevant le trophée de la meilleure solution CRM d’ISM, et cela pour la dixième fois. Pour ISM, la solution Update.seven se classe cette année encore dans le top 15 des solutions CRM. ISM Inc, cabinet de conseil américain spécialiste du CRM, organise depuis 1990 de nombreux prix dans ce domaine, parmi lesquels “Enterprise Business” et “Small & Medium Business”.
Cette année, le jury d’experts a évalué toutes les solutions en compétition selon 209 critères, parmi lesquels 98 portaient sur les fonctionnalités métiers, 48 sur les aspects techniques, 36 sur les modalités d’implémentation, 10 sur la dimension “temps réel” et 18 sur le support client.
Mots clés : CRM | Update software | Ism
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Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
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