Par François DESCHAMPS, 11/05/2011
La compagnie aérienne vient de lancer de nouveaux services sur mobiles : “Air France Connect”, et un site internet mobile.
Sélectionner un vol, réserver un billet d'avion et même le payer, le tout depuis un téléphone portable, est désormais possible. Du moins pour la compagnie Air France qui vient de lancer un site mobile, qui permet en outre, de gérer intégralement ses réservations. Par ailleurs, la compagnie a développé “Air France Connect”, un service d'information gratuit en temps réel permettant aux clients d'être informés d'éventuels changements sur ses réservations (annulation, retard, changement de porte d'embarquement, etc). Et cela, dès 14 jours avant son voyage, grâce au numéro de portable et à l'adresse e-mail que le client aura indiqué lors de l'achat de son voyage.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
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vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
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