Par Emilie Kovacs, 21/02/2012
Voilà à peine un mois que le réseau social a ouvert la version 2 d'Open Graph à tous les développeurs. Ce système permet de diffuser en temps réel dans la Timeline les actions et les envies des consommateurs en rapport avec les marques.
Présentée par Mark Zuckerberg lors du “f8” le 22 septembre dernier à San Francisco, la nouvelle version d’Open Graph promet de changer radicalement la façon de faire du marketing sur Facebook. Ce système, testé en avant-première par plusieurs annonceurs comme Deezer et Spotify, est désormais proposé à tous les développeurs depuis le 19 janvier dernier. Néanmoins, si le nouvel Open Graph est ouvert à tous, il nécessite toutefois une validation de Facebook.
Concrètement, Open Graph 2 accélère la visibilité d’une marque en diffusant des informations en temps réel dans la Timeline. Avec ce système, chaque action des membres Facebook est détaillée (par exemple : “Denise conduit actuellement telle voiture” ou : “Jean-Michel cuisine en ce moment un poulet au curry de telle marque”). De plus, les boutons de partage sont développés. Fini le classique et trop simple “Like”. Open Graph 2 permet, une fois l’opt-in validé par l’internaute, de préciser les envies et autres sentiments liés à une activité ou à un produit (par exemple : “Guy aimerait acheter un maillot de football” ou encore : “Félicie a logé dans tel hôtel à Lisbonne l’été dernier”).
La poule aux œufs d’or
Le bénéfice pour les marques est réel : en précisant ce qu’il fait ou ce qu’il aimerait faire, l’internaute partage ces informations à ses amis Facebook, et donc les influence. Le bouche à oreille digital est alors amplifié. « Open Graph 2 est un producteur de contenu ultra-qualifié, dont la priorité devient l’interactivité et la viralité. Il permet de développer un marketing intelligent et hypercontextualisé », analyse Guillaume Mikowski, directeur associé de BrainSonic, spécialisé dans les solutions de marketing digital intégrant la vidéo, les réseaux sociaux et les nouveaux écrans. « Rien n’est plus efficace que la recommandation d’un ami pour aller manger dans tel restaurant, dormir dans tel hôtel ou faire son shopping dans telle boutique », renchérit Mathieu Crucq, directeur de projet chez BrainSonic.
Fondée début janvier 2012, Milky, agence de marketing social, envisage de proposer à ses annonceurs d’utiliser Open Graph 2, mais à certaines conditions. « Il ne sert à rien d’utiliser ce système si la marque n’a pas établi une stratégie sociale bien ficelée, avec une analyse et des objectifs précis en fonction de ses spécificités et de sa cible », souligne Pierre Matuchet, fondateur de Milky.
Reste à savoir si les consommateurs seront aussi emballés par Open Graph 2 que Facebook l'imagine. Sachant que près de six internautes sur dix souhaitent ne pas être envahis par la communication des marques, surtout en France (cf les résultats de la dernière étude de TNS Sofres).
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
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Commentaires des lecteurs (2)
adelaide - 24/02/2012
panoptisme quand tu nous tiens
Mêler viralité et panoptisme...ca devrait marcher!
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seb - 24/02/2012
Comment utiliser le social graph de facebook pour se faire connaitre des marques
Il est bien connu que les marketers recherchent régulièrement des prescripteurs pour diffuser plus rapidement leurs projets de buzz. Et si certains consommateurs se prenaient au jeu du "je te donne, tu me donnes". Réunissons un pool de consommateurs facebookien, une 50é au minimum et demandons leur de "sponsoriser" ensemble le même produit, concept, musique, film ... Que ce passera t'il?
Et bien la viralité sera immédiate et les fameux 50 "consommateurs lambda" seront récompensés de leurs "efforts" de diffusion. Ils pourront alors prendre le pouvoir sur les marques et tout deviendra confus pour le quidam moyen. On pourrait alors appeler cela "la revanche du consommateur sur les marques". Faire un boycott ou un bad buzz serait tout aussi simple.
La time line de facebook pourrait donc avoir des effets pervers si les utilisateurs venaient à ... l'utiliser.
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