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Stratégies de relation client > Service clients
Par Laurent BAILLIARD, 20/01/2010
La chaîne hôtelière Holiday Inn propose des bouillottes humaines afin de chauffer le lit de ses clients!
Vous pensiez avoir tout vu en matière de fidélisation client ? Pas sûr ... La chaîne hôtelière Holiday Inn lance un nouveau concept auprès de ses clients: la bouillote humaine! Parce qu'il peut être désagréable d'entrer dans un lit froid, Holiday Inn innove en mettant à disposition du personnel pour chauffer le lit avant que vous ne vous glissiez entre les draps.
Vêtus de grenouillères blanches chauffantes, gantés et coiffés de longs bonnets de nuit, des employés viennent chauffer les lits, explique Jane Bednall, porte-parole de la chaîne, à l'AFP qui cite l'information. Ce nouveau service de 5 minutes sera testé gratuitement jusqu'au 25 janvier dans deux établissements londoniens, le Kensington Forum et le Kingston South, ainsi que dans un hôtel de Manchester, précise Holiday Inn dans son communiqué.
Mots clés : Relation client | Fidélisation
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Commentaires des lecteurs (1)
une amie qui ne vous veut pas de bien!! - 27/01/2010
idiotie ou poisson d'avril
complètement siphonné il existe de vraies bouillottes pourquoi ne pas les utiliser? et en plus, rentrer dans des draps "salis" par des grenouillères chauffantes ce n'est pas génial
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