Groupama veut séduire 90 000 Parisiens en 10 ans

Groupama vient d’ouvrir, fin mai, une boutique d’un nouveau genre à Paris, au 264, rue du Faubourg Saint-Honoré. Le but ? Séduire les jeunes familles, cadres et catégories intermédiaires citadines. Pour cela, Groupama a imaginé un concept de boutiques urbaines permettant de présenter l’offre assurance et banque de manière attractive, de faire jouer l’interactivité et d’assurer un accueil personnalisé. Le concept sera déployé en trois ans avec l’ouverture de 20 nouvelles agences et la mise aux normes des 4 agences parisiennes déjà existantes. Fin 2010, 24 agences Groupama devraient ainsi accueillir clients et prospects. Pour la direction du groupe, la conquête des marchés urbains est au cœur de sa stratégie. Objectif : atteindre 80 millions d’euros de chiffre d’affaires et séduire 90 000 clients en 10 ans. Et pour cela, conquérir le marché des communes de plus de 100 000 habitants, soit 52 villes en plus de Paris. Chaque agence comptera 6 commerciaux qui présenteront l’offre au client en agence ou à domicile, avec dans ce cas, la possibilité de souscrire un contrat sur place en temps réel. Pour répondre aux attentes des clients urbains, Groupama a lancé un plan de recrutement ambitieux de conseillers : 120 commerciaux sont ainsi recrutés et un site internet dédié a été lancé en mai (www.groupama-recrute-a-paris.com). Les nouveaux commerciaux suivent des cours durant trois mois pour s’initier aux techniques de vente mises spécialement en place pour le marché parisien dans l’École de Vente de Groupama à Paris.