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Stratégies de relation client > Fidélisation
Par Claire Morel, 05/09/2011
La chaîne de magasins de bonbons propose, depuis début septembre, une carte de fidélité "I Love Glup's".
En septembre, le réseau de magasins Glup’s développe un nouveau programme de fidélité. Baptisée "I Love Glup’s", la carte, valable deux ans, est délivrée dans les 48 magasins de l’enseigne contre un euro symbolique. Glup’s offre un cadeau de bienvenue aux détenteurs de la carte lors de leur première visite : une boîte de 200g de bonbons en vrac.
La carte permet également de cumuler des points à transformer en kilos de bonbons : pour chaque euro d’achat, la carte est créditée d’un point. Tous les premiers mercredis du mois, les points sont doublés. Dès que les clients cumulent 75 points, ils se voient offrir 1kg de bonbons.
Les détenteurs de la carte bénéficient également de remises personnalisées. Le mois de leur anniversaire, ils peuvent profiter de 20% de réduction. L’ensemble des offres exclusives sont consultables sur le site www.glups.fr.
Mots clés : Programme de fidélité | Carte de fidélité | Programme de fidélisation | Glup's.fr
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