Par Sébastien DE BOISFLEURY, 22/05/2008
Le cabinet d'analyses stratégiques du groupe Xerfi vient de publier les conclusions d'une étude sur le marché français du facilities management.
“Le facilities management (FM) a incontestablement de beaux jours devant lui.” Telle est l'une des principales conclusions d'une étude réalisée par le cabinet Precepta (groupe Xerfi) sur le marché français du FM. Toutefois, le cabinet note que le secteur se situe encore dans une phase de structuration. "L’importance des contrats de moyens au profit des contrats de résultats, de même que la non généralisation des contrats globaux, traduisent le manque de maturité des donneurs d’ordres et leurs difficultés à évaluer les bénéfices du FM", précisent les auteurs.
L'étude s'intéresse notamment aux évolutions futures et aux changements capitalistiques des principaux acteurs du secteur, à commencer par le rapprochement attendu entre Elyo et Cofathec dans le cadre de la fusion entre Suez et Gaz de France. "Les modalités de rapprochement ne sont pas encore connues mais une chose est sûre, l’entité créée pèsera environ 4 milliards d’euros de chiffre d’affaires et viendra concurrencer Dalkia, l'un des leaders du marché, de manière encore plus directe", indiquent les auteurs. Autre actualité à suivre : le désengagement de LBO France dans Cegelec. "La finalisation de l’opération est attendue dans le courant du second semestre 2008 et plusieurs gros industriels ont déjà manifesté leur intérêt pour le groupe comme Vinci, Suez, Bouygues ou encore Eiffage", annonce l'étude.
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
"Facilitez les échanges entre vos clients"
Merci pour cette vision à laquelle j'adhère pleinement. Dans ce contexte tendu l'offre gagnante doit être à la fois personnalisée, basée sur la ...
ALTEEM - 07/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Commentaires des lecteurs (0)