Eptica suit les internautes à la trace

La nouvelle solution Self-service de l'éditeur Eptica offre aux e-commerçants une visibilité sur le comportement du client, au-delà des statistiques et du nombre de visiteurs. En intégrant Eptica Self-service aux outils de Web Analytics, l'éditeur leur permet de mieux suivre le parcours des clients sur leurs sites internet.

Grâce à l’obtention d’informations pointues, les responsables e-commerce vont pouvoir, par exemple, identifier les questions que se posent fréquemment leurs clients. L’équipe en charge du référencement pourra prendre en compte les termes et expressions utilisées par les clients dans les moteurs de recherches afin d’optimiser encore plus la visibilité de sa marque.