fermer
Fil actus

Offre exceptionnelle

3 outils complémentaires pour vous aider au quotidien !

Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !

Toute l'actu en continu

Des supermarchés devant le tribunal : la CGPME se réjouit

Par Gaëlle JOUANNE, 29/10/2009

L'État a annoncé, le 28 octobre, qu'il assignait devant les tribunaux de commerce neuf enseignes de la grande distribution, dont six alimentaires.

L'État a annoncé, le 28 octobre, qu'il assignait devant les tribunaux de commerce neuf enseignes de la grande distribution, dont six alimentaires. “La loi du silence est ainsi brisée, confirmant les craintes énoncées par la CGPME”, écrit l'organisation dans un communiqué daté du lendemain. La loi de modernisation de l'économie (LME) a engendré, en matière de relations commerciales, “un accroissement de la pression de la puissance d'achat et une plus forte compression des marges des PME fournisseurs”, estime la CGPME qui précise également que “certains distributeurs exigent, par exemple, sous forme de remise, des avantages jusqu'alors déguisés en prestations de service. Par ailleurs, les refus de hausses tarifaires s'accompagnent de menaces de déréférencement". Pour la confédération, “les PME fournisseurs de la grande distribution sont donc plus que jamais victimes d'un rapport de force défavorable que la crise actuelle accentue”. Enfin, la CGPME conclut ceci : “Il est heureux que l'État en prenne acte en faisant “la chasse” aux clauses et pratiques abusives. Il conviendrait, au-delà de cette action ponctuelle, d'instituer ce que la Confédération réclame depuis longtemps : un Observatoire des relations commerciales.”

rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Nuage de mots clés des actualités

Vos réactions

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012

"Facilitez les échanges entre vos clients"

Merci pour cette vision à laquelle j'adhère pleinement. Dans ce contexte tendu l'offre gagnante doit être à la fois personnalisée, basée sur la ...

ALTEEM - 07/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Fichier

SOLUTIONS

100 000 visiteurs de salons professionnels IT / Informatique. Ciblages possibles par fonctions, effectifs, activités, localisation géographique et centres d'intérêt IT (eLearning, ERP, Embarqués, ...

Voir le fichier en détail

PRODURABLE

Vous cherchez des pro du développement durable ? Le fichier du salon ProDurable est enfin commercialisé. RSE, Communication durable, Énergies renouvelables, Carbone et CO2, Territoire et villes ...

Voir le fichier en détail

INTRANET & COLLABORATIF

Fichier des visiteurs du salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif, lequel se consacre aux outils professionnels pour échanger, collaborer, apprendre, former et favoriser l'innovation dans les ...

Voir le fichier en détail