Découvrez le panorama de l'activité 2010 des outsourceurs à l'off-shore

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Cette année, Relation Client Magazine a de nouveau réalisé un classement des outsourceurs en fonction de leur activité off-shore, basé sur le chiffre d'affaires global. Si ce dernier ne concerne que les outsourceurs dont le siège social est en France, nous avons souhaité ouvrir ce classement à tous les intervenants réalisant des opérations en langue française.

Près d'une centaine de questionnaires ont donc été envoyés aux outsourceurs français disposant d'implantations off-shore ou à des outsourceurs "locaux", implantés dans les pays du Maghreb, en Égypte, à l'Île Maurice, en Afrique noire…, issus d'annuaires et sources professionnels ou de contacts de la rédaction.

Compte tenu de l'absence de réponses de la part d'un certain nombre d'acteurs connus qui n'ont pu ou voulu répondre, nous avons préféré ne pas effectuer un classement stricto sensu, qui n'aurait pas été représentatif ; mais plutôt présenter un "panorama" des répondants, positionnés néanmoins selon leur chiffre d'affaires HT 2010 off-shore en langue française.

Consultez le panorama de l'activité off-shore 2010

Retrouvez l'enquête de Relation Client Magazine sur le marché de l'off-shore

Mots clés : Off-shore | Off-shore | Off-shore | Classement off-shore

Commentaires des lecteurs (3)

Nicolas - 24/07/2011

Offshore-developpement.com

L'étude du site Relation Client est très bien réalisée et nous donne un aperçu des possibilités en offshore. Il existe en effet d'autres destinations comme l'Arménie ou la Moldavie mais il s'agit d'offre ou il existe encore peu de prestataires.

Nicolas Goldstein

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ICS Performance - 06/07/2011

l'Off-Shore existe ailleurs

Il serait grand temps de faire une vraie enquête sérieuse sur l'Off Shore qui est loin de se contenter du Maghreb. Aux Philippines ou en Asie le nombre des centres sont bien plus élevés. En Europe l'Arménie est le nouvel Eldorado où les gens pratiquent naturellement au moins 6 à 8 langues et la qualité bien supérieure et au Maghreb et même aux centres français dont certains ne valent pas mieux que l'Off Shore.

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Dugue - 29/06/2011

Panorama de l'activité 2010 des outsourceurs à l'off-shore

Comment peut-on consulter le panorama de l'activité 2010 des outsourceurs à l'off-shore? Le lien ne semble pas fonctionner...Dommage, le dossier doit être très intéressant...

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