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Les actualités de la relation client

Colt se lance dans l'e-commerce

Par Claire Morel, 23/10/2009

Le fournisseur de solutions propose désormais à ses clients d'acquérir ses produits et ses services, directement sur son portail en ligne.

Colt vient de lancer une plateforme de commerce en ligne. Celle-ci permet aux clients de Colt d’accéder à son offre de produits et de services directement sur Internet. Ils pourront acheter en ligne une gamme de nouvelles fonctionnalités (chat, contenus interactifs, promotions spéciales), mais aussi obtenir des tarifs et acquérir les services dont ils ont besoin. Sept solutions seront disponibles sur le portail : Accès Internet, Business Email et Email Security, PC Back Up ainsi que des packs préconfigurés. La plateforme proposera également aux clients des contenus générés par les utilisateurs, des communautés d’intérêts et des outils de médias sociaux pour renforcer les interactions et les échanges d’idées entre Colt et ses clients.

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